Tendencias de adopción de dispositivos móviles con eSIM: informe de mercado de 2026

Hands activating eSIM on smartphone at travel table

La adopción de la eSIM en dispositivos móviles ha pasado de ser una tendencia limitada a los primeros usuarios a convertirse en un despliegue masivo cuantificable. Juniper Research prevé un crecimiento notable de las conexiones eSIM en 2026, hasta superar los mil millones en todo el mundo.

Tres implicaciones inmediatas para los responsables de la toma de decisiones:

  • Los operadores afrontan una brecha de activación comercial: el conocimiento de los consumidores ha aumentado considerablemente, pero solo alrededor del 8 % de los consumidores que conocen la eSIM afirma haberse enterado de ella por su operador, lo que deja sin captar un importante potencial de adquisición.
  • Los fabricantes de equipos originales ya han superado el punto en el que podían considerarlo opcional. La estrategia de Apple de utilizar smartphones sin SIM física y la integración cada vez mayor de la eSIM por parte de Samsung han convertido la eliminación de la bandeja para la SIM en una decisión sobre la línea de productos, no en un elemento de la hoja de ruta futura.
  • Los compradores empresariales deben actualizar ahora las especificaciones de sus solicitudes de propuestas. SGP.32, el estándar de eSIM para IoT de la GSMA, pasará de la fase piloto a la producción en 2026, y los contratos de adquisición que no especifiquen la capacidad de aprovisionamiento mediante push requerirán una renegociación costosa en un plazo de 18 meses.

Conclusiones clave

La adopción de la eSIM en dispositivos móviles se está acelerando más por el lado de las activaciones que por el de los envíos, y el punto de inflexión de 2026 representa la ventana crítica para que operadores, fabricantes de equipos originales y compradores empresariales completen su preparación comercial y de infraestructura antes de que el volumen supere la capacidad de aprovisionamiento.

Punto Detalles
Base de referencia de envíos de 2025 La TCA informa de que en 2025 se enviaron 605 millones de unidades con eSIM, un 18 % más interanual.
La brecha de activación es la métrica clave Solo aproximadamente el 30 % de los dispositivos compatibles con eSIM tenían perfiles activos en 2024; cerrar esta brecha es donde reside el potencial de ingresos de los operadores.
2026 es el año de inflexión La GSMA proyecta que la penetración de la eSIM en smartphones se duplicará hasta aproximadamente el 10 % para finales de 2026; ABI Research prevé más de 633 millones de envíos.
SGP.32 es esencial para las implementaciones de IoT Las solicitudes de propuestas empresariales y de IoT deben especificar SGP.32 y la compatibilidad con el aprovisionamiento mediante push como requisitos básicos en 2026.
Brecha en el descubrimiento por parte de los operadores Solo aproximadamente el 8 % de los consumidores que conocen la eSIM se enteraron de ella por su operador, una fuga directa de ingresos que los operadores pueden abordar ahora.

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Índice

¿Cómo se ve actualmente la tendencia de adopción de dispositivos móviles con eSIM?

Envíos y tasas de activación

La imagen más clara de la situación actual de la tendencia de adopción de dispositivos móviles con eSIM proviene de los datos de envíos y activaciones. Los informes de los miembros de la TCA sitúan los envíos mundiales de eSIM en 2025 en unos 605 millones de unidades. Kaleido Intelligence y otros informes relacionados estiman que la tasa de activación de los dispositivos compatibles con eSIM fue de aproximadamente un tercio en 2024, con proyecciones que apuntan a un aumento significativo para 2030. ABI Research prevé que los envíos de dispositivos con eSIM superarán los 600 millones en 2026, impulsados especialmente por el volumen de smartphones y el despliegue nacional de la eSIM en China.

Gráfico que muestra las tendencias de la brecha entre los envíos y la activación de eSIM

La brecha entre las tasas de envío y de activación es la cifra con mayor relevancia operativa de este conjunto de datos. Un dispositivo enviado con hardware de eSIM no es un dispositivo con un perfil de eSIM activo. Es en cerrar esa brecha donde se generan realmente los ingresos de los operadores.

Principales cifras de envíos y activación:

Métrica Valor Fuente
Envíos globales de eSIM (2025) Aproximadamente 605 millones de unidades TCA
Crecimiento interanual de los envíos (2025) 18% TCA
Crecimiento de las descargas de perfiles eSIM para consumidores (2025) +43 % interanual TCA
Tasa de activación de eSIM en dispositivos compatibles (2024) Aproximadamente 30 % Kaleido Intelligence
Tasa de activación prevista (2030) Aproximadamente 75 % Kaleido Intelligence
Penetración global de eSIM en smartphones (finales de 2025) Aproximadamente 5 % GSMA Intelligence
Penetración prevista de eSIM en smartphones (finales de 2026) Aproximadamente 10 % GSMA Intelligence
Envíos previstos de dispositivos con eSIM (2026) Más de 633 millones ABI Research

Posición regional: Estados Unidos frente a Asia-Pacífico y los mercados emergentes

  • Estados Unidos: Uno de los mercados más avanzados en activación de eSIM para consumidores, impulsado por los modelos de iPhone de Apple exclusivos para eSIM (variantes estadounidenses desde el iPhone 14) y por el sólido respaldo de los tres principales operadores nacionales.
  • Asia-Pacífico: Altos volúmenes de envíos, pero históricamente menores tasas de activación debido a deficiencias en la provisión por parte de los operadores; la ampliación de las pruebas nacionales de eSIM en China en 2025 es el mayor catalizador de volumen a corto plazo del mundo.
  • Mercados emergentes: La penetración en los envíos sigue siendo baja; los marcos regulatorios y la infraestructura OSS/BSS heredada son las principales limitaciones, no la demanda de los consumidores.

¿Qué está impulsando una adopción más rápida de la eSIM en los dispositivos móviles?

Cuatro fuerzas están acelerando simultáneamente el calendario de adopción, y cada una actúa en una parte diferente de la cadena de valor.

Las decisiones de los fabricantes de equipos originales son el factor más visible. Apple eliminó la bandeja para SIM física de los modelos estadounidenses del iPhone 14 en 2022, lo que obligó a todos los operadores estadounidenses a implementar la provisión de eSIM a escala de consumidores. Los flujos de activación de eSIM a nivel del sistema operativo de Apple, documentados en las directrices de iOS, reducen a unos pocos toques los pasos entre la compra y la activación del perfil. Samsung ha seguido el mismo camino con la integración de eSIM en sus líneas Galaxy S y Z, y sus herramientas de gestión de dispositivos empresariales ahora admiten de forma nativa la provisión remota de eSIM.

Los estándares SGP.32 y de la GSMA reducen específicamente la barrera técnica para las implementaciones de IoT. SGP.32 es la especificación de la GSMA para la gestión de eSIM de IoT, diseñada para funcionar con dispositivos con recursos limitados que no pueden ejecutar toda la pila de eSIM para M2M o consumidores. Su efecto práctico es que una flota de sensores, vehículos o dispositivos ponibles conectados puede recibir actualizaciones de perfiles de forma remota sin intervención física. Las plataformas de gestión de suscripciones que implementan SGP.32 permiten a los operadores enviar perfiles a los dispositivos a escala, en lugar de esperar a que estos inicien una solicitud de descarga.

Manos instalando un dispositivo sensor IoT en exteriores

El crecimiento del IoT está añadiendo un volumen de conexiones que supera con creces al de los smartphones en términos de unidades. Los vehículos conectados, los sensores industriales y los contadores inteligentes se comercializan con hardware eSIM de forma predeterminada, no como opción, porque la alternativa (gestionar la logística de tarjetas SIM físicas para millones de unidades) resulta operativamente inviable.

La integración con la gestión empresarial de dispositivos móviles es el cuarto factor impulsor. Los departamentos de TI que gestionan grandes flotas de dispositivos ahora pueden aprovisionar perfiles eSIM mediante plataformas de MDM como Microsoft Intune y VMware Workspace ONE, eliminando el proceso manual de sustitución de la SIM que antes encarecía las implementaciones corporativas a gran escala. Para los viajeros de negocios y los equipos empresariales, esto significa que la conectividad puede configurarse antes de que el dispositivo salga de la oficina.

La demanda de eSIM para viajes es un catalizador orientado al consumidor que no recibe la suficiente atención en los debates estratégicos de los operadores. Los viajeros internacionales que activan una eSIM de viaje por primera vez se convierten con frecuencia en el principal canal por el que se difunde el conocimiento sobre la eSIM en sus redes sociales y profesionales.

Viajero colocando el smartphone sobre el escritorio mientras se prepara para un viaje

¿Qué significa el crecimiento de la eSIM para los operadores de telecomunicaciones, los fabricantes de equipos originales y la cadena de valor en general?

Implicaciones para los operadores

AlixPartners y Roland Berger presentan la eSIM como un factor disruptivo estructural para la captación tradicional de clientes de telecomunicaciones. Cuando un consumidor puede cambiar de operador descargando un nuevo perfil en lugar de visitar una tienda, disminuye la fricción asociada al cambio y se reduce el coste de adquisición para un competidor. Los operadores que se benefician son los que invierten en la calidad del aprovisionamiento digital y en campañas comerciales de activación, no los que simplemente ofrecen compatibilidad técnica con la eSIM.

La economía del roaming también está cambiando. Los viajeros con dispositivos compatibles con eSIM pueden activar un perfil de datos local o regional antes de aterrizar, evitando por completo los ingresos del operador por roaming internacional. Los operadores que responden ofreciendo productos de datos competitivos para viajes conservan esos ingresos; los que no lo hacen los pierden frente a proveedores externos de eSIM. El papel de la eSIM en las telecomunicaciones está transformando la forma en que los operadores conciben la retención y el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.

Implicaciones para los fabricantes de equipos originales (OEM)

  • La planificación de productos debe considerar los modelos que solo utilizan eSIM como una simplificación logística, no únicamente como una función: eliminar la bandeja para la SIM reduce la complejidad de fabricación y permite diseños más delgados y resistentes al agua.
  • Los equipos de marketing deben asumir la responsabilidad de la activación de la eSIM como métrica de la experiencia posterior a la compra. Un dispositivo vendido que nunca se activa mediante eSIM representa una oportunidad de ingresos perdida tanto para los servicios del ecosistema del fabricante como para el operador asociado.
  • El lanzamiento en mercados con una compatibilidad incompleta por parte de los operadores —algunas zonas del Sudeste Asiático y Latinoamérica— requiere estrategias de hardware por fases o configuraciones de respaldo con doble SIM.

Implicaciones para OMV y proveedores de servicios

  • Los OMV con plataformas compatibles con eSIM pueden captar clientes sin distribuir tarjetas SIM físicas, lo que reduce considerablemente el coste de atención.
  • Las alianzas de orquestación con plataformas de gestión de suscripciones se convierten en un factor diferenciador competitivo: el OMV que pueda aprovisionar un perfil en menos de 60 segundos se ganará al viajero y al comprador empresarial.
  • La diferenciación se basa cada vez más en la flexibilidad de los planes y la cobertura geográfica, más que en el hardware; ahí es donde compiten globalmente plataformas como Esimglobe.

Consejo profesional: *Los operadores deberían considerar la tasa de activación comercial de eSIM, y no la tasa de envío de hardware compatible con eSIM, como el KPI principal de su programa de eSIM.

¿Qué barreras siguen ralentizando la adopción de la eSIM?

A pesar del fuerte crecimiento de los envíos, varias barreras estructurales mantienen las tasas de activación muy por debajo de las tasas de envío.

  • Brecha en el marketing y el descubrimiento por parte de los operadores: El conocimiento de la eSIM entre los consumidores ha aumentado de aproximadamente un 25 % a cerca de un 60 % en un periodo corto, pero solo alrededor del 8 % de los consumidores que conocen la eSIM afirman haber descubierto esta tecnología a través de su operador. Los principales canales de descubrimiento son los fabricantes de dispositivos y el boca a boca, no los operadores.
  • Limitaciones del aprovisionamiento pull frente al push: La mayoría de las implementaciones de eSIM para consumidores utilizan actualmente un modelo pull: el dispositivo inicia una solicitud para descargar un perfil. A escala empresarial y de IoT, el aprovisionamiento pull es operacionalmente inadecuado. Juniper Research recomienda específicamente que las plataformas adopten un aprovisionamiento push o impulsado por el servidor, en el que la red pueda iniciar la entrega del perfil a un dispositivo sin intervención del usuario. Pocas plataformas comerciales lo han implementado completamente a escala de producción.
  • Integración de OSS/BSS heredados: Los sistemas administrativos de los operadores, diseñados para gestionar tarjetas SIM físicas, requieren una reingeniería considerable para admitir la gestión del ciclo de vida de los perfiles eSIM. Esta es la barrera más costosa y lenta para los operadores tradicionales.
  • Fragmentación de dispositivos: No todos los dispositivos compatibles con eSIM admiten la misma versión de la especificación de GSMA. Los dispositivos eSIM M2M más antiguos (SGP.01/02) no son compatibles con los perfiles eSIM para consumidores (SGP.22), y ninguno de los dos está plenamente alineado con el estándar IoT más reciente, SGP.32. Los equipos de compras que no especifiquen la versión requerida de la especificación en las RFP se arriesgan a sufrir fallos de interoperabilidad.
  • Restricciones regulatorias y de mercado: Algunos mercados han restringido o retrasado históricamente la compatibilidad con eSIM por motivos normativos. La expansión nacional de la eSIM en China en 2025 representa un cambio regulatorio importante, pero el despliegue sigue estando controlado y depende de cada operador.

Significa que los operadores están invirtiendo en infraestructura eSIM mientras ceden la conversación sobre conocimiento y activación a los fabricantes de dispositivos y proveedores externos.

¿Qué dicen las previsiones hasta 2030?

La trayectoria es clara, aunque el ritmo de crecimiento de las activaciones depende en gran medida de la ejecución de los operadores.

Hitos clave:

  • 2017: Los primeros dispositivos eSIM para consumidores (Apple Watch Series 3) establecen la categoría de hardware.
  • 2022: Apple elimina la bandeja para SIM física de los modelos de iPhone 14 en Estados Unidos, la decisión de OEM con mayor impacto en la historia de la eSIM para consumidores.
  • 2024: La tasa mundial de activación de eSIM en dispositivos compatibles alcanza aproximadamente el 30 % (Kaleido Intelligence).
  • 2025: TCA confirma el envío de 605 millones de unidades eSIM, un crecimiento del 18 % y un aumento del 43 % en las descargas de perfiles de consumidores. GSMA Intelligence sitúa la penetración mundial de eSIM en smartphones en aproximadamente el 5 %. China comienza la expansión nacional de la eSIM.
  • 2026: GSMA prevé que la penetración de eSIM en smartphones se duplique hasta aproximadamente el 10 %. ABI Research pronostica más de 633 millones de envíos de dispositivos compatibles con eSIM. Juniper Research prevé un crecimiento del 30 % en las conexiones eSIM, hasta alcanzar 1.500 millones a nivel mundial. El impulso de la implementación de SGP.32 se acelera en los distintos sectores verticales del IoT.
  • 2027–2030: GSMA Intelligence prevé que las conexiones de smartphones con eSIM superarán a las conexiones con SIM extraíbles para 2030. Kaleido Intelligence prevé que las tasas de activación alcancen el 75 % en dispositivos compatibles con eSIM para 2030.

La inflexión de 2026 es la ventana estratégicamente más importante. Los operadores y compradores empresariales que completen las actualizaciones de su infraestructura de aprovisionamiento y sus programas de activación comercial antes de que termine 2026 estarán bien posicionados por delante de la curva de volumen. Quienes esperen hasta 2027 estarán reaccionando a un mercado que ya habrá avanzado.

¿Qué muestran realmente las fuentes de investigación primaria?

La señal más fuerte en los datos actuales es la divergencia entre el crecimiento de los envíos y el crecimiento de las activaciones. Es una señal saludable: la base instalada de dispositivos compatibles con eSIM se está monetizando a un ritmo cada vez mayor.

Perspectiva clave del analista: Juniper Research identifica SGP.32 como el requisito técnico previo para que la eSIM se extienda más allá de los smartphones y llegue a los miles de millones de conexiones de IoT proyectados hasta 2030. Sin infraestructura de aprovisionamiento push, los operadores no pueden gestionar la entrega de perfiles a volúmenes de IoT. La implicación para los equipos de compras es directa: cualquier contrato de plataforma de eSIM firmado en 2026 debería exigir compatibilidad con SGP.32 y capacidad de aprovisionamiento push como especificaciones básicas, no como funciones opcionales.

Nota sobre la selección de fuentes: Las cifras de este informe proceden de asociaciones del sector (TCA, GSMA), empresas de investigación de mercado con cobertura específica de eSIM (Kaleido Intelligence, Juniper Research, ABI Research) y consultoras estratégicas (AlixPartners, Roland Berger). Statista agrega datos secundarios sobre el tamaño del mercado y las expectativas de los consumidores, útiles para realizar comprobaciones cruzadas. Los datos primarios de las asociaciones (TCA, GSMA) tienen mayor peso en las cifras de envíos y penetración porque reflejan datos reales comunicados por sus miembros, en lugar de estimaciones modelizadas.

Implicaciones para las adquisiciones de compradores empresariales:

  • Solicitar confirmación de la capacidad de aprovisionamiento push, no solo compatibilidad con el modelo pull
  • Validar las certificaciones de seguridad conforme a las normas GSMA SAS-SM y SAS-UP para las plataformas de gestión de suscripciones

¿Qué casos de uso están experimentando la adopción más rápida de eSIM?

No todos los casos de uso de eSIM avanzan al mismo ritmo. Priorizar según la preparación de los operadores y el ROI empresarial cambia la secuencia de inversión.

  • Smartphones de consumo: Mayor volumen actual y crecimiento más rápido de las activaciones. El mercado estadounidense es el más maduro del mundo, impulsado por el hardware de Apple exclusivo para eSIM y un sólido aprovisionamiento por parte de los operadores. La principal barrera restante es el conocimiento de los consumidores, no la preparación técnica.
  • Vehículos conectados (automoción): La eSIM es el estándar de conectividad predeterminado para las nuevas plataformas vehiculares. Las actualizaciones remotas de perfiles permiten a los fabricantes cambiar de operador sin retirar los vehículos, una ventaja logística y de costes que hace obligatoria la eSIM a escala de producción. La preparación de los operadores para cumplir los requisitos de SLA de grado automotriz es la limitación actual.
  • Dispositivos wearables: Apple Watch, Samsung Galaxy Watch y dispositivos similares han impulsado el conocimiento de los perfiles complementarios de eSIM entre los consumidores. La categoría de wearables es donde muchos consumidores estadounidenses conocieron por primera vez la activación de eSIM, lo que la convierte en un factor de concienciación infravalorado para la adopción de eSIM en smartphones.
  • Flotas de dispositivos empresariales: El aprovisionamiento de eSIM integrado con MDM es el caso de uso empresarial con mayor ROI. Una empresa que gestione 10.000 dispositivos en varios países puede eliminar por completo la logística de las SIM físicas. La orquestación centralizada mediante plataformas compatibles con SGP.32 y el aprovisionamiento push es el requisito técnico.
  • IoT y M2M (sensores industriales, medidores inteligentes, seguimiento logístico): El mayor potencial de volumen hasta 2030, pero también el mayor desafío técnico. SGP.32 está diseñado específicamente para dispositivos IoT con recursos limitados. Las implementaciones de esta categoría requieren operadores asociados con una infraestructura de aprovisionamiento mediante notificaciones push de nivel de producción.
  • Hotelería y vivienda corporativa: Un caso de uso empresarial emergente en el que los administradores de propiedades pueden aprovisionar los dispositivos de los huéspedes con conectividad de datos local como parte de la experiencia de estancia. Los proveedores de vivienda corporativa que maximizan la comodidad de los huéspedes mediante conectividad eSIM preaprovisionada reducen las fricciones para los viajeros de negocios y diferencian su oferta.
  • eSIM de viaje (consumo): El canal de concienciación de consumidores con mayor crecimiento. Los viajeros que activan una eSIM de datos para un viaje internacional tienen muchas más probabilidades de usar eSIM para cambiar de operador a nivel nacional posteriormente. Plataformas como Esimglobe atienden este segmento con planes de datos prepagados en más de 170 países, entrega digital instantánea y compatibilidad con varias regiones.

Consejo profesional: Para las implementaciones de flotas empresariales, prueba el aprovisionamiento compatible con SGP.32 en un subconjunto de 50–100 dispositivos antes de comprometerte con un despliegue completo. La tasa de éxito del aprovisionamiento y la latencia de entrega de perfiles en tu entorno de red específico diferirán de los referentes del proveedor, y una prueba piloto permite detectar problemas de integración antes de que afecten las operaciones de producción.

¿Qué deberían hacer ahora las empresas de telecomunicaciones, los OEM y los compradores empresariales?

Lista de verificación para empresas de telecomunicaciones

  1. Audita la tasa comercial de activación de eSIM por segmento de dispositivo (teléfono inteligente, dispositivo wearable, IoT) y establece un objetivo de mejora a 12 meses.
  2. Lanza una campaña de concienciación sobre eSIM dirigida por el operador. La tasa del 8 % de descubrimiento por parte de los operadores representa una fuga directa de ingresos; elevarla al 20–25 % en un plazo de 12 meses es posible mediante marketing digital dirigido.
  3. Completa la integración OSS/BSS para la gestión del ciclo de vida de los perfiles eSIM antes del aumento de volumen de 2026. Los operadores que no estén preparados operativamente cuando se materialice la previsión de ABI Research de más de 633 millones de envíos enfrentarán fallos de aprovisionamiento a gran escala.
  4. Evalúa la capacidad de aprovisionamiento mediante notificaciones push con el proveedor de tu plataforma de gestión de suscripciones. Las plataformas que solo permiten extracción no escalarán para los volúmenes de contratos de IoT.

Lista de verificación para OEM

  1. Confirma la compatibilidad de hardware con SGP.32 en todas las líneas de dispositivos IoT y empresariales que se envíen después del segundo trimestre de 2026.
  2. Integra la activación de eSIM en el flujo de configuración inicial, no como un paso opcional. El flujo de activación de iOS de Apple es el referente: la activación no debería requerir más de tres interacciones del usuario.
  3. Proporciona a los operadores asociados informes sobre las tasas de activación por mercado para que puedan identificar fallos de aprovisionamiento antes de que afecten los índices de satisfacción del cliente.

Lista de verificación para compradores empresariales

  1. Actualiza las especificaciones de adquisición de dispositivos para exigir capacidad eSIM y compatibilidad con SGP.32 en todas las nuevas compras de la flota.
  2. Exija a los proveedores de plataformas de eSIM capacidad de provisión push, documentación del SLA de activación y certificación de seguridad GSMA SAS-SM.
  3. Pruebe la provisión de eSIM integrada con MDM en un subconjunto definido de dispositivos antes del despliegue completo. Programe el piloto para el tercer trimestre de 2026, en consonancia con el impulso de la implementación de SGP.32.
  4. Para los programas de viajes internacionales, evalúe las opciones de eSIM para viajes como un beneficio estándar para los empleados. El ahorro frente a las tarifas de roaming de los operadores es considerable a escala, y las plataformas con cobertura en más de 170 países eliminan la necesidad de adquirir una SIM para cada viaje.

Criterios de evaluación de proveedores:

  • Compatibilidad con la especificación SGP.32 (documentada, no incluida solo en la hoja de ruta)
  • Capacidad de provisión push a escala de producción
  • SLA de activación: umbrales de tiempo de entrega y tasa de éxito de los perfiles
  • Certificaciones de seguridad GSMA SAS-SM y SAS-UP
  • Cobertura multirregional y alianzas con operadores locales
  • Integración mediante API con las principales plataformas MDM

Tres apuestas estratégicas para los próximos 24 meses

Los datos apuntan en una dirección, pero la estrategia exige decidir dónde concentrarse. A la luz de las pruebas actuales, destacan tres apuestas de alta convicción.

La postura general es la siguiente: 2026 es la última oportunidad para crear infraestructura de eSIM antes de que aumente el volumen. Los operadores y compradores empresariales que consideren que este es un problema de 2027 dedicarán 2027 y 2028 a ponerse al día.

Apuesta 1: La provisión push se convertirá en el factor diferenciador de los operadores a finales de 2027. Los operadores que completen la migración de pull a push ganarán volúmenes de contratos de IoT que las plataformas que solo admiten pull no pueden atender. La inversión técnica se realiza principalmente al inicio; el beneficio de ingresos se acumula.

Apuesta 2: La expansión de la eSIM nacional en China redefine las previsiones de envíos globales más rápido de lo que suponen las proyecciones actuales. ABI Research ya señala a China como un acelerador clave de la previsión de más de 633 millones de envíos en 2026.

Los viajeros que activen una eSIM para viajes internacionales impulsarán más el conocimiento de los consumidores por cada dólar invertido que cualquier campaña de un operador, y las plataformas que atiendan a ese segmento captarán la fidelidad de los primeros usuarios que los operadores están dejando escapar.

Fuentes y referencias de datos seleccionadas

Las siguientes fuentes aportaron información para las cifras y el análisis de este informe. Todas son informes de asociaciones sectoriales, estudios de mercado encargados o publicaciones de consultorías estratégicas.

  • Trusted Connectivity Alliance (TCA): — Asociación del sector que representa la cadena de suministro de SIM y eSIM. Fuente de las cifras de envíos globales de 2025 (605 millones de unidades, un crecimiento del 18 %) y del crecimiento interanual del 43 % en las descargas de perfiles por parte de consumidores.
  • GSMA Intelligence: — División de investigación del organismo de estándares GSMA. Fuente de las cifras de penetración mundial de la eSIM en smartphones (5 % a finales de 2025, 10 % previsto para finales de 2026) y de las estadísticas de conocimiento de los consumidores.
  • Juniper Research: — Empresa independiente de investigación de mercado especializada en tecnología digital. Fuente de la previsión de crecimiento de las conexiones eSIM en 2026 (30 %, 1.500 millones de conexiones) y de las directrices sobre el modelo de aprovisionamiento SGP.32.
  • ABI Research: — Empresa de investigación de mercado tecnológico. Fuente de la previsión de envíos de dispositivos compatibles con eSIM para 2026 (más de 633 millones) y del análisis de la aceleración de la eSIM nacional en China.
  • AlixPartners y Roland Berger: — Consultoras de estrategia global. Fuentes de comentarios sobre la estrategia de los operadores en relación con el impacto de la eSIM en las cadenas de valor de las telecomunicaciones y recomendaciones para la activación comercial.
  • Statista: — Agregador de datos. Mantiene conjuntos de datos secundarios sobre el tamaño del mercado de las eSIM, las expectativas de los consumidores y las comparaciones de emisiones entre tipos de SIM; es útil para contrastar el contexto del tamaño del mercado.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la eSIM aún no se usa más ampliamente?

La principal barrera es la brecha entre la disponibilidad del hardware y la activación comercial.

¿Cuáles son las desventajas de usar una eSIM?

La fragmentación de dispositivos entre las distintas versiones de las especificaciones de GSMA para M2M, consumo e IoT crea riesgos de interoperabilidad, y algunos mercados aún tienen un soporte limitado de los operadores. Para los consumidores, transferir un perfil eSIM al cambiar a un dispositivo nuevo requiere la cooperación del operador y es menos sencillo que mover físicamente una tarjeta SIM.

¿Por qué los fabricantes de teléfonos están cambiando a la eSIM?

Eliminar la bandeja para la SIM física reduce la complejidad de fabricación, permite diseños más delgados y resistentes al agua, y elimina los costes logísticos de las SIM. La decisión de Apple de comercializar los modelos estadounidenses del iPhone 14 sin bandeja para la SIM en 2022 sentó el precedente comercial, y la creciente integración de la eSIM por parte de Samsung en sus líneas insignia refleja la misma lógica de ingeniería de producto.

¿Superarán las conexiones eSIM a las conexiones con SIM físicas para 2030?

¿Cómo afecta la eSIM a los costes del roaming internacional?

La eSIM permite a los viajeros activar un perfil de datos local o regional antes de llegar a un país de destino o al llegar, evitando por completo las tarifas de roaming de los operadores. Este es el principal factor que impulsa la demanda de eSIM para viajes y la razón por la que las plataformas que ofrecen planes de datos eSIM prepago en varios países han crecido junto con la adopción de la eSIM en los smartphones.