باختصار:
- يعتمد ملايين المسافرين على هواتف Samsung المزودة بإمكانية eSIM، ومع ذلك لا يزال كثيرون يواجهون رسوم تجوال مرتفعة أو صعوبات في التفعيل. إن التحقق من توافق الجهاز وإكمال الإعداد في المنزل قبل المغادرة يمنع المشكلات، بينما يضمن اختيار خط البيانات الصحيح اتصالًا موثوقًا به في الخارج. ويساعد إعداد شريحتي SIM وإدارته بشكل صحيح، إلى جانب معرفة حدود رموز QR، على تحسين تجربة eSIM أثناء السفر الدولي.
يحمل ملايين المسافرين هواتف Samsung القادرة تمامًا على تشغيل eSIM، ومع ذلك يدفعون رسوم تجوال مرتفعة أو يضيّعون وقتًا في البحث عن شرائح SIM فعلية في أكشاك المطارات. إن الالتباس حول توافق Samsung مع eSIM وتفعيلها وإعدادات شركات الاتصالات أمر حقيقي، لكنه ليس معقدًا بمجرد أن تعرف ما الذي تبحث عنه. يوضح هذا الدليل بالتفصيل أجهزة Samsung التي تدعم eSIM، وكيفية تفعيلها وإدارتها للسفر الدولي، وما يجب فعله عند حدوث مشكلات. اقرأ هذا قبل رحلتك القادمة لتوفر الوقت والمال معًا.
جدول المحتويات
- أهم النقاط
- توافق Samsung مع eSIM: ما الأجهزة المؤهلة؟
- كيفية تفعيل eSIM على أجهزة Samsung للسفر
- إدارة شريحتي SIM على أجهزة Samsung أثناء السفر
- استكشاف مشكلات اتصال eSIM على أجهزة Samsung في الخارج وإصلاحها
- أفضل الممارسات للسفر الدولي باستخدام eSIM على أجهزة Samsung
- رأيي في eSIM على أجهزة Samsung بعد سنوات من السفر الدولي
- احصل على خطة eSIM لجهاز Samsung من خلال Esimglobe
- الأسئلة الشائعة
أهم النقاط
| نقطة | التفاصيل |
|---|---|
| تحقق من توافق الطراز أولًا | لا تحتوي جميع أجهزة Samsung على مكوّن eSIM؛ تحقق من الإعدادات قبل افتراض أن هاتفك مؤهل. |
| يتطلب التفعيل اتصالًا بشبكة Wi-Fi | تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل ملف تعريف eSIM، لذا أعدّ هذا الإعداد قبل مغادرة المنزل. |
| خط بيانات واحد نشط في كل مرة | تُشغّل أجهزة Samsung التي تدعم شريحتي SIM رقمين، لكن لا يمكن إلا لشريحة واحدة التعامل مع بيانات الهاتف المحمول في الوقت نفسه. |
| رموز QR للاستخدام مرة واحدة | تنتهي صلاحية معظم رموز QR الخاصة بـ eSIM بعد المسح الأول؛ فلا تتوقع أبدًا أن يعمل الرمز مرتين على هاتفين مختلفين. |
| تحقق من خط البيانات بعد الوصول | يفقد المسافرون بيانات الهاتف المحمول بانتظام بسبب عدم اختيار eSIM الخاصة بالسفر كخط البيانات الافتراضي. |
توافق Samsung مع eSIM: ما الأجهزة المؤهلة؟
لا تدعم جميع هواتف Galaxy الموجودة في درجك eSIM. تأتي eSIM مدمجة في الأجهزة المتوافقة كمكوّن hardware، ما يعني أنه لا يمكنك تفعيلها عبر تحديث للبرامج. إذا لم تكن الشريحة موجودة فعليًا في طراز جهازك المحدد، فلن يظهر خيار eSIM في أي مكان ضمن الإعدادات.
الخبر السار هو أن تشكيلة Samsung الحالية تغطي نطاقًا واسعًا من الأسعار والأشكال. إليك قائمة بأجهزة Samsung المؤكدة المتوافقة مع eSIM:
- سلسلة Galaxy S: S20 وS21 وS22 وS23 وS24 وS25 (جميع الإصدارات، بما في ذلك Plus وUltra وEdge)
- سلسلة Galaxy Z: Z Fold2 حتى Z Fold7، وZ Flip3 حتى Z Flip7
- سلسلة Galaxy Note: Note20 وNote20 Ultra
- سلسلة Galaxy A: طُرز محددة من سلسلة A التي تدعم 5G (يختلف ذلك حسب المنطقة ومشغّل الاتصالات)
- أجهزة Galaxy اللوحية: سلسلة Tab S7 وS8 وS9 وS9 FE وS10 المزودة باتصال LTE/5G
النقطة المهمة هي أن التوفر «يختلف حسب المنطقة ومشغّل الاتصالات». يعتمد توفر eSIM على إصدار الطراز، وليس على اسم الطراز وحده. فقد تكون شريحة eSIM معطلة أو مقفلة في جهاز Galaxy S25 نفسه المباع في الولايات المتحدة عبر أحد المشغلين، بينما يدعمها الإصدار الدولي غير المقفل بالكامل. وقد تظهر قائمة eSIM في جهاز Samsung Galaxy A54 5G المباع في أوروبا، في حين لا تظهر في الطراز نفسه المباع في بعض الأسواق الآسيوية.
للتحقق من جهازك تحديدًا، انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير شرائح SIM. إذا ظهر لك خيار باسم «إضافة eSIM» أو «إضافة باقة جوّال»، فهذا يعني أن جهازك يدعمها. وإذا كان الخيار مفقودًا تمامًا، فإن التحقق مبكرًا من توافق الجهاز في الإعدادات يوفر عليك اكتشاف المشكلة عند بوابة المغادرة.
نصيحة احترافية: إذا انتقلت مؤخرًا إلى هاتف Samsung جديد، فتحقق من توفر eSIM قبل رحلتك بدلًا من الاعتماد على إمكانات جهازك السابق. فأحيانًا تزيل الطُرز التي تحمل علامة مشغّل الاتصالات دعم eSIM حتى من الطُرز الرائدة.
كيفية تفعيل eSIM على أجهزة Samsung للسفر
تتبع عملية تفعيل eSIM على أجهزة Samsung مسارًا متسقًا عبر الطُرز المدعومة، رغم أن أسماء الخيارات على الشاشة قد تختلف قليلًا بين إصدارات One UI. إن تكوين صورة واضحة عن سير العملية بالكامل يمنع الإحباط الذي يواجهه معظم المستخدمين لأول مرة.
إليك عملية الإعداد الكاملة:
- اتصل بشبكة Wi‑Fi. لا يمكنك تنزيل ملف تعريفي لشريحة eSIM عبر اتصال بيانات لا تملكه بعد. اتصل بشبكة Wi‑Fi المنزلية أو بنقطة اتصال موثوقة قبل البدء.
- افتح الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير شرائح SIM.
- اختر «إضافة eSIM» أو «إضافة باقة جوّال». تعرض بعض طُرز Samsung هذا الخيار باسم «تنزيل شريحة SIM بدلًا من ذلك». ينقلك الخياران إلى المكان نفسه.
- اختر الطريقة. يمكنك مسح رمز QR يوفّره مشغّل eSIM أو إدخال رمز التفعيل يدويًا إذا كان المشغّل يوفّره.
- مسح رمز QR. يوفر مشغلو الاتصالات رمز QR يتضمن بيانات الملف التعريفي لشريحة eSIM. وجّه الكاميرا نحوه من داخل شاشة مدير شرائح SIM.
- تأكيد التنزيل. ستطلب منك Samsung تأكيد تفاصيل الباقة. وافق وانتظر حتى يتم تثبيت الملف التعريفي. يستغرق ذلك عادةً أقل من دقيقتين عند الاتصال بشبكة Wi‑Fi مستقرة.
- سمِّ شريحة eSIM. امنح شريحة eSIM الجديدة اسمًا واضحًا مثل “السفر في أوروبا” حتى تتمكن من التعرّف عليها بسرعة في مدير شرائح SIM لاحقًا.
- عيّن تفضيلات البيانات. عند مطالبتك بذلك، اختر شريحة SIM التي تريد استخدامها لبيانات الهاتف المحمول. أثناء السفر، اختر شريحة eSIM الجديدة كخط البيانات الافتراضي.
تغطي عملية التفعيل الكاملة عبر الإعدادات معظم السيناريوهات المعتادة، لكن دليل التفعيل خطوة بخطوة من Esimglobe يشرح الاختلافات الخاصة بكل مشغّل، والتي لا توضحها دائمًا الواجهة المدمجة في أجهزة Samsung.
من المشكلات التي تفاجئ المسافرين أن رموز QR الخاصة بشرائح eSIM تُستخدم مرة واحدة. تنتهي صلاحية معظم رموز QR الخاصة بشرائح eSIM بعد الاستخدام الأول، ما يعني أنه لا يمكنك مسح الرمز نفسه ضوئيًا على هاتف جديد إذا قمت بترقية جهازك أو أعدت ضبطه على إعدادات المصنع. إذا كنت تُعد هاتف Samsung جديدًا قبل رحلة، فأكمل تفعيل شريحة eSIM قبل مسح بيانات جهازك القديم. وإذا لم يعد الرمز يعمل، فاتصل بمزوّد الخدمة مباشرة أو استخدم تطبيقه لإنشاء تفعيل جديد.
نصيحة احترافية: أكمل إعداد شريحة eSIM على جهاز Samsung في المنزل، وليس في المطار. يتطلب التفعيل أحيانًا أن يرسل مشغّل شبكة الهاتف ملف التعريف من جهته، وقد يستغرق ذلك من 15 إلى 30 دقيقة. تجنّب بدء هذه العملية باستخدام شبكة Wi-Fi في صالة المطار قبل موعد المغادرة بـ45 دقيقة.
إدارة شريحتي SIM على أجهزة Samsung أثناء السفر
تُعد إمكانية استخدام شريحتين في أجهزة Samsung واحدة من أوضح مزاياها للمسافرين دوليًا. يمكنك إبقاء شريحة SIM المنزلية نشطة للمكالمات والرسائل النصية، مع استخدام شريحة eSIM محلية للسفر للبيانات. ويساعد فهم طريقة عمل الإعدادات على تجنب الخطأ الأكثر شيوعًا لدى المسافرين: دفع تكلفة خطة eSIM لا تنقل بايتًا واحدًا من البيانات لأن شريحة SIM غير الصحيحة معيّنة كافتراضية.
تدعم أجهزة Samsung ذات الشريحتين شريحة SIM فعلية واحدة وشريحة eSIM واحدة في الوقت نفسه. يستقبل الرقمان المكالمات والرسائل النصية في الوقت نفسه، لكن يمكن لشريحة واحدة فقط التعامل مع بيانات الهاتف المحمول في أي لحظة. وهذا هو التفصيل الذي يسبب أكبر قدر من الالتباس.
إليك مقارنة لكيفية عمل شريحتي SIM في إعداد السفر باستخدام شريحتين:
| الميزة | شريحة SIM المنزلية (فعلية) | شريحة eSIM للسفر |
|---|---|---|
| يستقبل المكالمات والرسائل النصية | نعم | نعم |
| خط البيانات الافتراضي | يجب إيقاف تشغيلها | تعيينها كأساسية |
| رسوم التجوال | مرتفعة عند تفعيل البيانات | مشمولة في باقة السفر |
| قابلة للإزالة | نعم | لا (ملف رقمي) |
| مفيد من أجل | الحفاظ على الرقم المنزلي | جميع استخدامات البيانات في الخارج |
لإعداد خط البيانات، انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير شرائح SIM › بيانات الهاتف المحمول وحدد شريحة eSIM الخاصة بالسفر. يتيح لك Samsung أيضًا تعيين إعدادات افتراضية منفصلة للمكالمات والرسائل النصية، وهو أمر مفيد إذا كنت تريد استخدام رقمك المنزلي للمكالمات الصوتية، بينما تتولى شريحة eSIM جميع البيانات.
إليك بعض النقاط الأساسية لإدارة أي إعداد للسفر باستخدام شريحتي SIM بشكل جيد:
- أوقف تجوال البيانات على شريحة SIM المنزلية لتجنب الرسوم غير المقصودة
- عيّن شريحة eSIM الخاصة بالسفر كخط البيانات الافتراضي قبل الهبوط، وليس بعده
- استخدم اختصار مدير شرائح SIM من شريط الإشعارات للتبديل بسرعة أكبر
- تأكد من الرقم الذي يظهر عند إجراء مكالمة حتى يتلقى جهات الاتصال رقم معاودة الاتصال الصحيح
يعتمد نجاح استخدام eSIM دوليًا على اختيار خط البيانات أكثر من اعتماده على التثبيت نفسه. فإضافة eSIM إلى الجهاز هي الجزء الأسهل، بينما يكمن التعثر الأكبر لدى معظم المسافرين في إعدادها بشكل صحيح.
استكشاف مشكلات اتصال eSIM على أجهزة Samsung في الخارج وإصلاحها
تهبط، وتوقف وضع الطيران، فتظهر على جهاز Samsung رسالة «لا توجد خدمة» لشريحة eSIM الخاصة بالسفر. يحدث هذا أكثر مما ينبغي، ومعظم أسبابه لها حلول بسيطة.
نفّذ هذه الخطوات بالترتيب قبل التواصل مع مزود الخدمة:
- أوقف تشغيل eSIM ثم شغّلها. انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير شرائح SIM، واضغط على شريحة eSIM الخاصة بالسفر، ثم عطّلها وأعد تفعيلها. يفرض ذلك على الجهاز إعادة التسجيل في الشبكة المحلية.
- تحقق من اختيار خط البيانات. تأكد من تعيين شريحة eSIM الخاصة بالسفر كشريحة البيانات النشطة. تحل هذه الخطوة وحدها المشكلة لدى نسبة كبيرة من المسافرين الذين يبلغون عن «عدم وجود بيانات» بعد الهبوط.
- تحقق من تفعيل التجوال. اضغط على شريحة eSIM الخاصة بالسفر في مدير شرائح SIM، ثم تأكد من تشغيل «تجوال البيانات» إذا كانت باقتك تغطي عدة دول.
- أعد ضبط إعدادات APN. يمكن أن يؤدي إعادة ضبط إعدادات APN ضمن الإعدادات › الاتصالات › شبكات الهاتف المحمول › أسماء نقاط الوصول إلى حل مشكلات «لا توجد خدمة» عندما يحتوي الهاتف على بيانات وصول غير صحيحة إلى الشبكة. احذف أي إدخالات APN غير صحيحة وأضف الإدخال الذي يحدده مزود eSIM لديك.
- بدّل وضع الشبكة. انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › شبكات الهاتف المحمول › وضع الشبكة واختر يدويًا تقنية شبكتك المحلية (LTE أو 3G) بدلًا من تركها على الوضع التلقائي. بعض الشبكات الأجنبية لا تتصل بسلاسة عند استخدام الوضع التلقائي.
- أعد تشغيل الجهاز. يساعد إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله بالكامل بعد إجراء التغييرات المذكورة أعلاه على إعادة البحث عن الشبكات المتاحة.
إذا لم تُعِد أي من هذه الخطوات الاتصال، فقد تكون المشكلة من جانب تفعيل شركة الاتصالات وليس من جهازك. اتصل بخط دعم مزوّد eSIM وأخبرهم برقم ICCID الخاص بك (الموجود في الإعدادات › حول الهاتف › معلومات الحالة).
هناك سيناريو محدد يستحق الانتباه. إذا مسحت رمز QR قديمًا على هاتف Samsung جديد وظهر الملف التعريفي مثبتًا لكنه لا يعرض أي إشارة، فقد لا يكون مزوّد الخدمة قد نقل الاشتراك إلى معرّف الجهاز الجديد. في هذه الحالة، يكون رمز QR جديد أو تفعيل جديد من خلال تطبيق مزوّد الخدمة هو الحل الوحيد المتاح.
نصيحة احترافية: التقط لقطة شاشة لإعدادات APN قبل مغادرة المنزل. فإذا احتجت إلى إعادة ضبطها في الخارج من دون الوصول إلى شبكة Wi‑Fi، فستتيح لك صورة للقيم الصحيحة إدخالها يدويًا من دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم.
أفضل الممارسات للسفر الدولي باستخدام eSIM على أجهزة Samsung
يُعد استخدام eSIM على جهاز Samsung للسفر الدولي عمليًا وفعّالًا من حيث التكلفة عند الاستعداد له جيدًا. وغالبًا ما يواجه المسافرون الذين يتعرضون للمشكلات هذه المشكلات لأنهم يجرون الإعدادات في اللحظة الأخيرة أو يتخطون خطوات التحقق.
فوائد eSIM الأساسية للسفر الدولي حقيقية. إذ تتجنب تكلفة باقات التجوال من شركة الاتصالات المحلية، والتي قد تصل إلى 10 أو 15 دولارًا يوميًا مقابل الوصول الأساسي إلى البيانات. كما تتجنب الانتظار في طوابير أكشاك شرائح SIM في المطارات، ومخاطر شراء باقة لا تغطي وجهتك الفعلية. وتحتفظ برقمك المحلي نشطًا لتلقي المكالمات الواردة من دون حمل هاتفين.
إليك أفضل الممارسات التي تستحق إدراجها ضمن روتين سفرك:
- تحقّق من توافق eSIM قبل المغادرة بأسبوع واحد على الأقل. لا تفترض ذلك. افتح مدير شرائح SIM وتأكد من ظهور خيار «إضافة eSIM» على جهازك المحدد.
- اشترِ باقة eSIM الخاصة بالسفر قبل صعودك إلى الطائرة. تُفعّل معظم باقات eSIM فورًا أو خلال دقائق من تثبيت رمز QR. ويعني تثبيتها وإعدادها قبل الإقلاع أن تتوفر لديك البيانات لحظة هبوطك.
- عطّل تجوال البيانات على شريحة SIM الأساسية. نفّذ ذلك في مدير شرائح SIM قبل المغادرة حتى لا يؤدي استخدام البيانات العرضي إلى فرض رسوم تجوال.
- احفظ رمز QR الخاص بك كلقطة شاشة وفي رسالة بريد إلكتروني. إذا فقدت هاتفك أو أعدت ضبطه، فقد تحتاج إلى صورة رمز QR للاتصال بمزوّد الخدمة وطلب تفعيل بديل.
- نزّل تطبيق مزود خدمة eSIM. يوفّر العديد من المزودين تطبيقات تتيح لك إدارة خطتك والتحقق من الاستخدام وإعادة التفعيل من دون الحاجة إلى رمز QR جديد.
بالنسبة إلى المسافرين بغرض العمل بانتظام، فإن حمل شهادة هدية لإقامة فندقية إلى جانب إعداد eSIM صحيح على جهاز Samsung يجعل لوجستيات الرحلة بأكملها أكثر سلاسة، إذ يتأكد كل من الاتصال والإقامة قبل المغادرة.
نصيحة احترافية: بمجرد وصولك إلى بلد جديد، افتح مدير شرائح SIM وتحقق يدويًا من أن شريحة eSIM الخاصة بالسفر هي خط البيانات النشط. يمنع هذا الفحص، الذي يستغرق 15 ثانية، الحيرة من قبيل «لماذا لا تعمل بياناتي؟» خلال الساعات الأولى من الرحلة.
يمكنك العثور على إرشادات إضافية حول إدارة الاتصال عبر وجهات متعددة في مورد نصائح السفر باستخدام eSIM من Esimglobe.
رأيي في eSIM على أجهزة Samsung بعد سنوات من السفر الدولي
استخدمت إعدادات eSIM على أجهزة Samsung متعددة خلال عشرات الرحلات، وأكبر درس تعلمته هو أن التقنية نفسها ليست الجزء الصعب. الجزء الصعب هو الفجوة بين ما يفترض المسافرون أنه سيعمل وما يتطلب إعدادًا فعليًا.
مشكلة رمز QR هي أكثر ما رأيتُه يربك الناس. شاهدت زميلة تحاول تثبيت رمز QR «المحفوظ» على جهاز Galaxy S24 جديد بعد الترقية من S21 في منتصف الرحلة. كان الرمز قد استُخدم بالفعل على الجهاز القديم. أمضت ساعتين في ردهة الفندق تحاول حل المشكلة، مع أن مكالمة مدتها خمس دقائق مع مزود الخدمة قبل الترقية كانت ستُصدر رمزًا جديدًا. ينبغي للمسافرين توقع إعادة التفعيل عبر تطبيق مزود الخدمة أو موقعه الإلكتروني عند تبديل الأجهزة.
مشكلة اختيار خط البيانات شائعة بالقدر نفسه، لكنها أقل وضوحًا بكثير. سبق أن وصلت شخصيًا إلى بلد ما وكان ملف eSIM مثبتًا ويعمل، لكنني لم أجد أي بيانات لأن شريحة SIM المنزلية كانت لا تزال محددة كخط البيانات. لذلك أصبحت أضيف فحص مدير شرائح SIM إلى روتين الوصول، تمامًا كما أتحقق من بوابتي عند التوقف بين الرحلات.
ما غيّر تجربتي فعليًا هو إدراكي أن دعم الأجهزة لشريحة eSIM ليس مجرد خيار برمجي. بعد أن فهمت أن بعض الإصدارات الإقليمية من طراز Samsung نفسه لا تحتوي على الشريحة، بدأت أتحقق من أرقام إصدار الطراز قبل أن أوصي بأي جهاز لشخص يسافر بانتظام.
لأي شخص بدأ حديثًا باستخدام هذا الإعداد، نصيحتي مباشرة: تحقّق من التوافق، واشترِ خطة eSIM قبل المغادرة، وأكمل التثبيت عبر شبكة Wi-Fi المنزلية، وتحقّق من خط البيانات عند وصولك. هذه الخطوات الأربع تقضي على نحو 90% من المشكلات التي رأيت المسافرين يواجهونها.
— daniele
احصل على خطة eSIM لجهاز Samsung من خلال Esimglobe
تقدّم Esimglobe خطط eSIM دولية متوافقة مع أجهزة Samsung في مئات الوجهات حول العالم. توفر المنصة محددًا واضحًا للبلدان والمناطق، وأسعارًا شفافة بالدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني، ودعمًا للتفعيل يعمل مع مدير شرائح SIM المدمج في أجهزة Samsung. لا شريحة SIM فعلية، ولا حاجة إلى كشك في المطار، ولا مفاجآت في رسوم التجوال.
سواء كنت متجهًا إلى بلد واحد أو تدير البيانات عبر رحلة متعددة المحطات، فإن خطط eSIM من Esimglobe مصممة تمامًا لهذه الحالة. تتوفر الخطط للشراء الفوري، ويُسلَّم رمز QR فورًا، وتتوافق عملية التفعيل مباشرةً مع خطوات إعداد Samsung الموضحة في هذا الدليل. تصفّح الخطط الحالية والتغطية الإقليمية لدى Esimglobe قبل مغادرتك القادمة.
الأسئلة الشائعة
ما هواتف Samsung التي تدعم eSIM في عام 2026؟
تشمل طُرز Samsung Galaxy التي تدعم eSIM سلسلة S20 إلى S25، وسلسلتي Z Fold وZ Flip بدءًا من Fold2، وNote20، وبعض طُرز الفئة A المزودة بتقنية 5G. يختلف التوفر حسب الإصدار الإقليمي.
كيف أفعّل eSIM على جهاز Samsung؟
انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير شرائح SIM › إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR الذي يوفّره مشغّل eSIM لديك. يلزم الاتصال بشبكة Wi-Fi لتنزيل الملف التعريفي.
هل يمكنني استخدام شريحتي SIM في الوقت نفسه على Samsung مع eSIM؟
نعم. تدعم أجهزة Samsung شريحة SIM فعلية واحدة وشريحة eSIM واحدة في الوقت نفسه، مما يتيح لكلا الرقمين استقبال المكالمات والرسائل النصية. ومع ذلك، لا يمكن إلا لشريحة واحدة استخدام البيانات في كل مرة، لذا عيّن eSIM للسفر كخط البيانات الافتراضي.
لماذا تظهر eSIM على جهاز Samsung الخاص بي بلا خدمة في الخارج؟
أكثر الأسباب شيوعًا هي اختيار خط البيانات بشكل غير صحيح وتعطيل تجوال البيانات. تحقّق من مدير شرائح SIM للتأكد من تعيين eSIM للسفر كشريحة البيانات النشطة، وفعّل التجوال على هذا الخط، وأعد ضبط إعدادات APN إذا استمرت المشكلة.
هل يمكنني إعادة استخدام رمز QR الخاص بـ eSIM على هاتف Samsung جديد؟
لا. معظم رموز QR الخاصة بـ eSIM تُستخدم مرة واحدة وتنتهي صلاحيتها بعد التفعيل الأول. إذا بدّلت أجهزة Samsung، فاتصل بموفّر eSIM للحصول على رمز QR جديد أو استخدم تطبيقه لإنشاء تفعيل جديد.