支援 eSIM 的裝置說明:iPhone、Pixel、Samsung

Woman checking iPhone eSIM support


簡而言之:

  • 美國大多數新款智慧型手機、平板電腦、智慧型手錶和部分筆記型電腦都支援 eSIM,但必須透過 EID 檢查確認硬體。電信商解鎖與地區型號差異對 eSIM 啟用至關重要,尤其是旅遊或購買二手裝置時。Esimglobe 提供即時國際 eSIM 方案,包括可在中國存取 Google、Instagram 和 WhatsApp、無需額外 VPN 的路線。

在美國銷售的大多數新款 iPhone、Google Pixel 手機和近期 Samsung Galaxy 旗艦機都支援 eSIM。具體而言,iPhone XS、XR 及其後推出的所有型號都配備 eSIM 硬體。Pixel 3a 及後續 Google Pixel 裝置皆相容。Samsung Galaxy S20 及後續旗艦機,以及 Z Fold 和 Z Flip 系列通常也支援 eSIM。撥打 *#06# 在任何裝置上撥打並查看結果中是否有 EID 號碼。如果顯示 EID,就表示具備該硬體。還有一項要求:裝置必須解除電信商鎖定,才能啟用第三方 eSIM 方案。

美國常見支援 eSIM 的裝置系列:

  • 智慧型手機: 新款 iPhone、Google Pixel、Samsung Galaxy 旗艦機、OnePlus Open、Motorola Razr+
  • 平板電腦: 行動網路版 iPad Pro、iPad Air(行動網路版)、iPad mini(行動網路版)、Samsung Galaxy Tab S9(行動網路版)
  • 智慧型手錶: Apple Watch Series 4 及後續型號(行動網路版)、Galaxy Watch 6/7、Pixel Watch 2/3
  • 筆記型電腦: 配備 LTE/5G 數據機的特定 Surface Pro 和 Surface Go 型號、部分配備整合式數據機的 Windows 11 筆記型電腦

目錄

如何確認裝置是否實際支援 eSIM

硬體是否存在與是否能自由啟用是兩個不同的問題。裝置可能具備 eSIM 晶片,但仍無法使用第三方方案。購買任何方案前,請先完成以下步驟。

  1. *撥打 #06#。 螢幕會顯示 IMEI 號碼。如果列出 EID(嵌入式識別文件)號碼,表示裝置具備 eSIM 硬體。沒有 EID 就表示沒有 eSIM 晶片。
  2. 開啟設定並搜尋「eSIM」。 在 iPhone 上,前往 設定 → 行動服務 → 加入 eSIM。在大多數 Android 手機上,請查看 設定 → 網路與網際網路 → SIM 或 連線 → SIM 管理員。如果兩種路徑都不存在,裝置可能不支援 eSIM,或執行較舊版本的作業系統。
  3. 查看 iPhone 的電信商鎖定狀態。 前往 設定 → 一般 → 關於本機 → 電信商鎖定。該項目應顯示「無 SIM 限制」。任何其他文字都表示手機已鎖定至特定電信商,將拒絕第三方 eSIM 設定檔。
  4. 確認 Android 的電信業者鎖定狀態。Android 不會顯示單一的鎖定狀態畫面。請致電您的電信業者,或插入其他電信業者的 SIM 卡進行測試。如果裝置拒絕使用,表示裝置已鎖定。
  5. 確認確切的型號,而不只是系列名稱。型號(位於「設定 → 關於手機」)會告訴您地區版本。在美國販售的 Galaxy S24 與中國販售的 Galaxy S24,硬體配置可能不同。

專業提示: *購買二手機或進口手機時,務必先撥打 #06#,並將 EID 與製造商的型號查詢頁面交叉比對。在標示為「支援 eSIM」的手機上找不到 EID,是值得在購買前採取行動的警訊。


哪些 Apple 裝置在美國支援 eSIM?

一般規則很簡單:2018 年推出的 iPhone XS 和 XR 起,之後的每一款 iPhone 在大多數市場都支援 eSIM。美國市場的 iPhone 14 及後續機型更進一步。Apple 完全移除了美國販售裝置上的實體 SIM 卡槽,使其僅支援 eSIM。這表示在美國販售的 iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max,以及所有 iPhone 15、16 和 17 系列機型,都只能使用 eSIM。

支援 eSIM 的 iPhone 機型(美國市場):

  • iPhone XS、XS Max、XR 及後續機型
  • iPhone 11 系列
  • 2020 年及後續推出的 iPhone SE 機型
  • iPhone 12 和 13 系列
  • iPhone 14 系列(美國版僅支援 eSIM)
  • 美國市場推出的後續 iPhone 世代

支援 eSIM 的行動網路版 iPad:

  • iPad Pro(所有行動網路版,第 3 代及後續機型)
  • iPad Air(行動網路版,第 3 代及後續機型)
  • iPad mini(行動網路版,第 5 代及後續機型)

Apple Watch 行動網路機型自 Series 4 起支援 eSIM,可獨立連線。手錶方案通常是透過您的電信業者啟用,而不是使用獨立的旅遊 eSIM 供應商,因此啟用流程會透過電信業者的 App 進行。

需注意的地區例外:中國大陸販售的 iPhone 通常配備雙實體 SIM 卡槽,且沒有 eSIM 晶片。同一個 iPhone 15 Pro 型號可能因美國版與中國版而有所不同。在假設中國購買的 iPhone 支援 eSIM 之前,務必先確認 EID。

在 iOS 上,EID 位於 設定 → 一般 → 關於本機 → EID。現代 iPhone 支援儲存多個 eSIM 設定檔,但同時只能啟用兩條線路(較舊型號為一張實體 SIM 或 eSIM 作為主要線路,另一張 eSIM 作為次要線路;在美國,iPhone 13 及後續機型支援雙 eSIM)。

比較 Apple 和 Android eSIM 裝置的資訊圖表


支援 eSIM 的 Android 裝置:Samsung、Pixel、OnePlus、Motorola 等

Android 的 eSIM 支援不像 Apple 那麼一致。品牌、型號年份和地區版本都很重要。

Samsung Galaxy: S20 世代(2020 年)標誌著 Samsung 旗艦產品線廣泛支援 eSIM 的開始。Galaxy S20、S21、S22、S23、S24 和 S25 系列的美國版本均支援 eSIM。Z Fold 和 Z Flip 系列(Fold 2 及後續型號、Flip 3 及後續型號)也支援。Galaxy S20 FE 和部分 A 系列中階機型是例外。請務必確認具體型號。

咖啡廳中手持 Samsung Galaxy 手機

Google Pixel: Pixel 3a(2019 年)及其後推出的所有 Pixel 都支援 eSIM。這包括 Pixel 4、5、6、7、8、9 系列、Pixel Fold 和 Pixel 9 Pro Fold。Pixel 的 eSIM 支援是所有 Android 品牌中最一致的之一。

OnePlus: 在美國銷售的近期旗艦機型,包括 OnePlus Open 和部分 OnePlus 12 版本,支援 eSIM。較舊的 OnePlus 機型和部分國際版本不支援。購買前請確認美國版型號。

戶外使用 OnePlus 手機的年輕男子

Motorola: Razr+(2023 年及後續型號)和部分 Edge 系列機型支援 eSIM。Motorola 的入門級和中階手機通常不支援。

其他 OEM:

  • Xiaomi 和 Oppo: 部分市場的特定旗艦機型支援 eSIM,但美國版本的支援情況不一致。請確認確切的型號。
  • Nothing Phone: Nothing Phone 2 在部分市場支援 eSIM;在美國的供應有限。
  • Huawei: eSIM 支援情況不一,且受到美國市場軟體限制的影響而更加複雜。

專業提示: 在 Android 上,前往「設定」,直接搜尋「eSIM」或「SIM」。路徑會因製造商而異:Samsung 使用「設定 → 連線 → SIM 管理器」;Pixel 使用「設定 → 網路和網際網路 → SIM」。如果兩條路徑都沒有顯示 eSIM 選項,請先檢查是否有可用的軟體更新,再判定硬體不支援。

2022 年以前推出的中階和入門級 Android 手機,往往完全未配備 eSIM 硬體。檢查相容性時,型號年份與品牌名稱同樣重要。


支援 eSIM 的平板電腦、筆記型電腦、智慧手錶和 IoT 裝置

eSIM 的應用遠不止智慧型手機。行動網路平板電腦、連網筆記型電腦和智慧手錶都使用相同的嵌入式 SIM 標準,對於需要在多台裝置上使用數據的旅客而言,這點很重要。

平板電腦:

  • 行動網路版 iPad Pro、iPad Air 和 iPad mini 型號(請參閱上方 Apple 區段)
  • Samsung Galaxy Tab S9 和 S9+ 行動網路版本在美國配置中支援 eSIM
  • Samsung Galaxy Tab S8 行動網路版也支援 eSIM

筆記型電腦:

  • Microsoft Surface Pro 9(LTE 版本)、Surface Pro X 和 Surface Go 3(LTE)都配備支援 eSIM 的整合式數據機
  • 許多搭載 Qualcomm Snapdragon X 或 Intel 5G 數據機的 Windows 11 筆記型電腦都包含 eSIM;請查看裝置中的設定 → 網路和網際網路 → 行動網路路徑
  • MacBook 目前不包含行動數據機或 eSIM 硬體;Mac 的連線仰賴 iPhone 個人熱點共享

智慧手錶:

  • Apple Watch Series 4 至 Series 10(行動網路版)以及 Apple Watch Ultra 支援 eSIM
  • Samsung Galaxy Watch 6、Watch 7 和 Watch Ultra 支援 eSIM
  • Google Pixel Watch 2 和 Pixel Watch 3 支援 eSIM
  • 手錶 eSIM 方案通常透過已配對手機的電信業者應用程式管理,而不是透過獨立的旅遊 eSIM 供應商管理

IoT 裝置:GPS 追蹤器、部分聯網攝影機和車隊管理硬體越來越常使用 eSIM 進行遠端管理。這些裝置使用相同的 GSMA 標準 eSIM 晶片,但其配置方式與消費者裝置不同。

對於非手機裝置,驗證路徑相同:在設定中尋找行動服務或 SIM 管理選單,或在製造商的支援頁面查詢確切的型號。


如何啟用 eSIM、透過 QR 碼或應用程式安裝,以及轉移 eSIM

啟用方式取決於供應商和裝置,分為三種。

  1. 掃描 QR 碼(最常見)。購買後,供應商會透過電子郵件傳送 QR 碼。在 iPhone 上:設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR 碼。在 Android 上:設定 → 網路和網際網路 → SIM → 加入 eSIM,然後掃描。請妥善保管 QR 碼;大多數供應商的 QR 碼只能使用一次。
  2. 透過電信業者應用程式啟用。部分電信業者和 eSIM 供應商提供可自動處理下載的應用程式。開啟應用程式、登入,並依照提示操作。應用程式會直接與 SM-DP+ 伺服器通訊。
  3. 手動輸入 SM-DP+。無法掃描 QR 碼時(例如 QR 碼損壞或無法存取),電信業者會提供 SM-DP+ 位址和啟用碼。請在相同的 eSIM 設定選單中手動輸入。

在裝置之間轉移 eSIM:

  • 在 iPhone 上,iOS 內建轉移工具。前往 設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 從另一部 iPhone 轉移。兩部手機必須相鄰,且執行相容的 iOS 版本。
  • 在 Android 上,轉移支援取決於電信業者和裝置。有些供應商允許重新下載至新裝置,其他供應商則會核發新的 QR 碼。如果轉移失敗,請直接聯絡供應商。

疑難排解檢查清單:

  • 確認 EID 已存在(撥打 *#06#)
  • 確認裝置已解除電信商鎖定
  • 嘗試啟用前,請將作業系統更新至最新版本
  • 如果掃描 QR 碼後未顯示設定檔,請重新啟動裝置
  • 確認 QR 碼尚未被使用(大多數 QR 碼只能使用一次)
  • 如果設定檔已下載但顯示「啟用失敗」,請聯絡 eSIM 供應商的支援團隊

影響 eSIM 使用者的限制與常見問題

裝置具備 eSIM 硬體並不代表 eSIM 一定能正常運作。多項實際限制會影響其功能和運作方式。

電信業者鎖定。 透過電信業者合約購買的手機通常會鎖定在該電信業者的網路上。裝置內雖然具備 eSIM 晶片,但會拒絕其他供應商的設定檔。解鎖申請通常需要完成合約期限,或支付提前終止費。請在出國前提早確認解鎖狀態。

設定檔與啟用線路限制。 大多數 iPhone 支援儲存多個 eSIM 設定檔,但同時最多只能啟用兩條線路。較舊的 Android 裝置可能進一步限制可儲存的設定檔數量。在已儲存的設定檔之間切換很快,但同時啟用線路的限制會影響希望在使用旅遊數據方案的同時,維持本國號碼啟用的旅客。

區域型號例外情況。 許多手機的中國大陸版本出廠時不具備 eSIM 硬體。部分美國電信業者獨家型號也有相同情況。產品系列名稱並不是可靠的判斷依據。EID 檢查和型號編號查詢是唯一確定的方法。

中國旅遊與 VPN 費用。 前往中國的旅客還會面臨另一層問題:許多應用程式和服務在網路層級遭到封鎖。大多數電信業者提供的標準 eSIM 可提供數據連線,但若沒有 VPN,Google Apps、Instagram 和 WhatsApp 仍無法存取,這會增加費用與設定負擔。Esimglobe 的中國 eSIM 會透過國際 IP 網路路由傳輸,因此客戶無需另購 VPN,即可存取 Google Apps、Instagram 和 WhatsApp。同一連線也支援行動熱點分享,因此出差時的筆記型電腦可以透過手機連線,無需額外軟體或訂閱。

啟用失敗原因:

  • 與電信業者 SM-DP+ 伺服器不相容的過時作業系統版本
  • 即使硬體存在,也會停用 eSIM 的區域韌體
  • 帳戶上的電信商功能尚未啟用(部分電信商需要致電啟用 eSIM 功能)
  • 先前掃描嘗試已使用 QR code

如何選擇與裝置相容的 eSIM 方案

如果在結帳前依照簡短的檢查清單逐項確認,選擇合適的 eSIM 方案不到五分鐘。

購買前檢查清單:

  • 確認裝置型號編號,並透過 *#06# 驗證 EID
  • 確認裝置已解除電信商鎖定
  • 在結帳時將確切的型號編號與供應商的支援裝置清單進行比對
  • 選擇符合行程長度與使用量的數據容量和涵蓋區域
  • 確認啟用方式(QR code、應用程式或手動設定)是你的裝置支援的方式

Esimglobe 提供涵蓋許多國家的 eSIM 方案,並會立即透過電子郵件寄送設定檔。對於前往中國的旅客,該服務會透過國際 IP 網路路由數據,無需額外 VPN 即可使用 Google Maps、Gmail、Instagram 和 WhatsApp,否則這可能會成為數據方案以外的額外費用。你也可以將該連線分享為手機個人熱點給筆記型電腦使用,這對需要在全尺寸鍵盤上使用正常網路連線、又不想攜帶額外裝置方案的商務旅客很實用。付款前,請在結帳時查看 支援裝置清單,確認你的型號。

專業提示: 若行程少於五天,選擇小型限時數據方案(1–3 GB)即可降低成本。若是為期一週或更長的商務行程,較大的多日流量套組可避免旅途中途加值的麻煩,而且通常每 GB 的費用更低。


重點摘要

大多數支援 eSIM 的裝置,在任何第三方方案啟用前,都需要確認具備 eSIM 硬體(透過 *#06# 驗證 EID),並確認裝置已解除電信商鎖定。

重點 詳細資訊
先檢查硬體 在任何裝置上撥打 *#06#;如果結果中出現 EID,即表示裝置具備 eSIM 硬體。
需要解鎖 電信商鎖定的手機即使具備相關硬體,也會拒絕第三方 eSIM 設定檔。
Apple 起始機型:iPhone XS/XR 所有美國版 iPhone XS/XR 及後續機型都支援 eSIM;iPhone 14 及後續機型在美國僅支援 eSIM。
Android 會因版本而異 Samsung S20+、Pixel 3a+ 以及部分 OnePlus/Motorola 型號支援 eSIM;請務必確認確切的型號編號與地區版本。
Esimglobe 中國 eSIM 透過國際 IP 網路路由流量,無需額外 VPN 即可使用 Google Apps、Instagram 和 WhatsApp,並支援筆記型電腦的個人熱點。

為什麼 eSIM 改變了頻繁出差者的工作與出行方式

實體 SIM 卡更換流程 — 尋找當地商店、排隊等候、將卡片裁切至合適尺寸,還可能把原本的 SIM 卡遺忘在外套口袋裡 — 對經常跨境的人來說,確實是一大麻煩。eSIM 完全消除了這些問題。抵達後幾分鐘內方案即可啟用,有時甚至在飛機抵達登機門前就已經啟用。

對商務旅客而言,實際效益不只是便利,尤其是在使用數位旅行禮物並創造持久回憶,提升款待品質與旅客便利性時更是如此。在一條線路上維持本國號碼啟用,同時在 eSIM 上使用當地數據方案,意味著同事的來電與訊息仍會在同一部裝置上送達。再加上將熱點繫結至筆記型電腦,一部手機就能為整個行動辦公室提供連線。Esimglobe 專注於旅客需求,包括其無需額外 VPN 的中國 eSIM 路由,正好反映了這類真實使用情境。對經常旅行的人來說,一年下來,VPN 訂閱費與漫遊費用的節省很快就會累積。


Esimglobe:為前往 170 多個國家的旅客即時提供 eSIM

已確認裝置支援 eSIM 且需要為即將到來的旅程購買方案的旅客,可以直接透過 Esimglobe 購買。方案涵蓋 170 多個國家,會即時透過電子郵件送達,且不需要訂閱或每月承諾。

Esimglobe

特別是前往中國旅行時,Esimglobe 的路由提供了大多數 eSIM 供應商無法提供的服務:無需購買 VPN,即可存取 Google Apps、Instagram 和 WhatsApp。Esimglobe 會將您的資料經由國際 IP 網路傳送,因此這些應用程式可在您的手機上正常運作。您也可以將連線分享為行動熱點至筆記型電腦,無需額外軟體或訂閱即可支援商務工作流程。

重點詳情:

  • 即時寄送,結帳後透過電子郵件送達
  • 涵蓋 170 多個國家,提供 4G LTE 和 5G 方案
  • 按用量付費 — 無週期性費用
  • 全天候支援,協助處理啟用問題
  • 中國 eSIM 包含國際 IP 路由,可存取 Google Apps、Instagram 和 WhatsApp

瀏覽方案並於此處檢查您的裝置 esimglobe.com.


用於型號驗證的製造商與權威來源

當除了 #06# 檢查之外,還需要確認具體型號時,以下來源可提供明確答案:

  • Apple 支援(support.apple.com):列出所有具備 eSIM 功能的 iPhone、iPad 和 Apple Watch 機型,以及地區限制
  • Samsung 支援(samsung.com/us/support):Galaxy S、Z Fold、Z Flip 和 Tab S 系列的特定機型 eSIM 指南
  • Google 支援(support.google.com):依機型提供 Pixel eSIM 相容性與啟用步驟
  • 電信商的 eSIM 頁面:AT&T、T-Mobile 和 Verizon 各自發布裝置相容性清單及解鎖申請程序
  • Esimglobe 結帳頁面:esimglobe.com 上的支援裝置篩選器可讓您在購買前比對確切型號

在搜尋以下任何頁面時,請務必使用 設定 → 關於本機 中的型號,不要使用行銷名稱。相同手機的不同地區版本,其硬體可能有所不同。


常見問題

哪些裝置與 eSIM 相容?

大多數 XS/XR(2018 年)及後續推出的 iPhone、Pixel 3a(2019 年)及後續的 Google Pixel 手機、Samsung Galaxy S20 及後續旗艦機型、Z Fold 和 Z Flip 系列、部分 OnePlus 與 Motorola 機型、支援行動網路的 iPad、支援行動網路的 Apple Watch,以及部分內建 LTE/5G 數據機的 Windows 筆記型電腦,都支援 eSIM。

如何確認我的裝置是否相容於 eSIM?

撥打 *#06#,並在結果中查看是否有 EID 號碼;如果有,表示裝置具備相關硬體。接著確認裝置已解除電信商鎖定,因為已鎖定的手機無法接受第三方 eSIM 方案。

eSIM 有什麼缺點?

主要限制包括電信商鎖定(已鎖定的裝置會拒絕第三方方案)、同時啟用線路數量的限制,以及某些地區版本雖與支援 eSIM 的機型同屬一系列,卻未配備 eSIM 硬體。

哪些手機無法使用 eSIM?

2019 年以前推出的多數 Android 手機、多數品牌的入門級與中階機型、XS/XR 之前的 iPhone,以及原本支援 eSIM 但因地區而異的手機版本(尤其是中國大陸版 Samsung 和 iPhone),通常缺少 eSIM 硬體或已停用該功能。

Esimglobe 中國 eSIM 不使用 VPN 也能運作嗎?

可以。Esimglobe 會透過國際 IP 網路路由中國 eSIM 流量,讓客戶無需另購 VPN,即可直接存取 Google 應用程式、Instagram 和 WhatsApp。此連線也支援將手機熱點分享給筆記型電腦。