כן, אפשר להעביר eSIM לטלפון חדש. אם עוברים בין שני מכשירי iPhone, eSIM Quick Transfer של Apple מטפל בכך ישירות, ממכשיר למכשיר. בכל שילוב אחר (מ-Android ל-Android, מ-Android ל-iPhone או מ-iPhone ל-Android), המפעיל מנפיק מחדש את ה-eSIM כקוד QR חדש או כקוד הפעלה.
- מ-iPhone ל-iPhone: השתמשו ב-Quick Transfer במהלך ההגדרה או דרך ההגדרות.
- מ-Android ל-Android: טלפונים רבים מעבירים את ה-eSIM באופן אוטומטי במהלך ההגדרה, אם בשניהם מותקן Android 12 ואילך.
- פלטפורמות שונות או מכשירים שאינם נתמכים: פנו למפעיל לקבלת קוד QR חדש.
טיפ מקצועי: בדקו את גרסת מערכת ההפעלה לפני שמתחילים. Quick Transfer והאפשרות האוטומטית של Android נכשלות בשקט בשימוש בתוכנה ישנה, ובדרך כלל הפתרון הוא עדכון של חמש דקות, לא שיחה לתמיכה.
נקודות עיקריות
העברת eSIM לטלפון חדש פועלת בצורה אמינה כשמתאימים את השיטה לשילוב המכשירים: Quick Transfer מ-iPhone ל-iPhone, העברה אוטומטית מ-Android ל-Android, והנפקה מחדש מהמפעיל לכל שילוב אחר.
| נקודה | פרטים |
|---|---|
| התאימו את השיטה לצמד המכשירים | השתמשו ב-Quick Transfer להעברה מ-iPhone ל-iPhone, ובהעברה המובנית של Android להעברה מ-Android ל-Android. |
| הנפקה מחדש מהמפעיל למעבר בין פלטפורמות | מעבר בין iOS ל-Android כמעט תמיד דורש קוד QR חדש או קוד הפעלה מהמפעיל. |
| ודאו לפני המחיקה | בצעו שיחות בדיקה ובדקו את הגלישה בטלפון החדש לפני איפוס להגדרות היצרן או מחיקת פרופיל ה-eSIM הישן. |
| ודאו שהאימות מוכן | הכינו מראש את פרטי ההתחברות למפעיל וכל PIN חד-פעמי לפני תחילת ההעברה. |
| השתמשו ב-Esimglobe כפתרון זמני | תוכניות ה-eSIM בתשלום מראש המיידיות של Esimglobe מכסות פערי קישוריות בזמן שממתינים להנפקה מחדש או להעברה מהמפעיל. |
מקורות רשמיים וקריאה נוספת
להוראות שלב-אחר-שלב למכשיר ישירות מהמקור, עיינו בהנחיות של Apple Support להעברת eSIM ובדפי העזרה של Google Pixel להעברת SIM. אם Quick Transfer או ההעברה האוטומטית ב-Android אינם מופיעים, אתר התמיכה של המפעיל שלכם (AT&T, T-Mobile, Verizon ואחרים מפרסמים כל אחד הוראות משלו להנפקה מחדש של eSIM) הוא התחנה הבאה.
תוכן העניינים
- לפני שמתחילים: רשימת בדיקה חיונית והכנה מהירה
- כיצד מעבירים eSIM ל-iPhone חדש?
- כיצד מעבירים eSIM לטלפון Android חדש?
- האם אפשר להעביר eSIM בין Android ל-iPhone?
- אילו כללים של ספק הסלולר עלולים לחסום העברת eSIM?
- מה עושים כשנכשלת העברת eSIM?
- מה קורה ל-eSIM הישן לאחר ההעברה?
- מדוע העברת eSIM שונה מהחלפת SIM פיזי?
- צריכים נתונים בזמן שההעברה שלכם מסתדרת?
- שאלות נפוצות
לפני שמתחילים: רשימת בדיקה חיונית והכנה מהירה
כשל בהעברת eSIM נובע כמעט תמיד מאחד מכמה פרטים שהתעלמו מהם. ודאו את הדברים האלה לפני שתגעו באחד מהטלפונים.
- תוכנה: ב-iPhone נדרש iOS 16 ואילך (גרסאות iOS חדשות יותר מאפשרות העברות חלקות יותר של מספרים מרובים ותמיכה רחבה יותר במפעילים). ב-Android נדרשת גרסה 12 ואילך עם Google Play Services מעודכנים.
- קישוריות: הפעילו Wi-Fi ו-Bluetooth, ודאו ששני המכשירים טעונים והגדירו נעילת מסך במכשיר Android. אפשרויות העברה אוטומטיות בודקות לעיתים קרובות אם קיימת נעילת מסך לפני שהן מופיעות.
- גישה לחשבון: ודא שפרטי הכניסה למפעיל, קוד ה-PIN של החשבון ומספר הטלפון שלך זמינים למקרה שתידרש אימות.
- תזמון: אל תאפס את הטלפון הישן להגדרות היצרן עדיין. המתן עד שהטלפון החדש יציג קליטה סלולרית ווידאת ששיחות ונתונים פועלים.
טיפ מקצועי: השאר את שני הטלפונים מחוברים לאותה רשת Wi-Fi במהלך ההגדרה. חלק מתהליכי ההעברה משתמשים באיתור אלחוטי מקומי, וחיבור חלש או נפרד הוא סיבה נפוצה לכך שאפשרות ההעברה אינה מופיעה.
כיצד מעבירים eSIM ל-iPhone חדש?
העברת ה-eSIM המהירה של Apple פועלת כאשר שני מכשירי ה-iPhone תומכים בה. אם אחד המכשירים או המפעיל שלך אינם תומכים בה, תעבור לשימוש בקוד QR שסופק על ידי המפעיל.
במהלך ההגדרה (iPhone חדש):
- התחבר באמצעות ה-Apple ID שלך במהלך מסכי ההגדרה.
- כאשר תתבקש, בחר העברה מ-iPhone סמוך ובחר את חבילת ה-eSIM להעברה.
- אשר ב-iPhone הישן, ולאחר מכן המתן להשלמת ההעברה. ייתכן שהמפעיל יפנה אותך לדף אישור.
לאחר ההגדרה, מתוך ההגדרות:
- פתח את הגדרות > סלולרי > הוספת eSIM.
- בחר העברה מ-iPhone סמוך ובחר את החבילה.
- פעל לפי ההנחיות של המפעיל שמופיעות על המסך כדי להשלים את ההפעלה.
אם העברה מהירה אינה זמינה, בקש eSIM חדש דרך האפליקציה, האתר או מוקד התמיכה של המפעיל. תקבל קוד QR לסריקה או כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה להזנה ידנית. לאחר ההפעלה, בדוק שיחות ונתונים לפני שתעשה דבר נוסף בטלפון הישן.
בתיעוד של Apple מצוין שכאשר המפעיל דורש זאת, תופנה לדף של המפעיל כדי להשלים את ההפעלה, כלומר העברה מהירה מעבירה לפעמים את השלב האחרון לספק שלך במקום להשלים את התהליך מקצה לקצה.
טיפ מקצועי: אם אפשרות ההעברה כלל לא מופיעה, כמעט תמיד מדובר באי-התאמה בין גרסאות iOS או במפעיל שעדיין לא הפעיל תמיכה בהעברה מהירה, ולא בטלפון תקול.
כיצד מעבירים eSIM לטלפון Android חדש?
ברוב טלפוני Android אפשר להעביר eSIM כבר במהלך ההגדרה הראשונית, בלי להתקשר למפעיל. אם דילגת על השלב הזה או הגדרת את הטלפון לפני החלפת ה-SIM, אותה אפשרות זמינה בהגדרות.
במהלך ההגדרה:
- כאשר תתבקש לבחור SIM, בחר העברת SIM ממכשיר אחר (הניסוח עשוי להשתנות מעט לפי היצרן).
- החזק את הטלפון הישן ליד החדש ואשר את ההעברה בשני המסכים.
- המתן עד שהטלפון החדש יציג קליטה, ולאחר מכן ודא שהנתונים פועלים.
לאחר ההגדרה, מתוך ההגדרות:
- עבור אל הגדרות > רשת ואינטרנט > SIM.
- הקש על הוספת SIM, ולאחר מכן בחר העברת SIM ממכשיר אחר (Pixel) או באפשרות המקבילה הורדת eSIM חדש / הוספת eSIM (Samsung ויצרניות אחרות).
- פעלו לפי ההנחיות בשני המכשירים כדי להשלים את התהליך.
העברה אוטומטית תלויה בכך שבשני הטלפונים מותקנת Android 12 ואילך, שירותי Google Play מעודכנים ונעילת מסך פעילה. השימוש של צרכנים ב-eSIM גדל משמעותית בשנים האחרונות, וזו אחת הסיבות המרכזיות לכך שיצרניות נוספות של טלפונים בונות מלכתחילה תהליכי העברה אוטומטיים כאלה. אם הטלפון אינו מזהה את ההעברה באופן אוטומטי, פנו לספק הסלולר כדי להפעיל את ה-eSIM באופן ידני.
טיפ מקצועי: במכשירי Samsung ו-Pixel משתמשים בתוויות תפריט שונות לאותה פעולה. אם האפשרות "העברת SIM" אינה מופיעה, חפשו במקום זאת "הוספת SIM" או "הורדת eSIM חדש".
האם אפשר להעביר eSIM בין Android ל-iPhone?
מעבר בין מערכות הפעלה כמעט תמיד דורש את מעורבות ספק הסלולר, מכיוון שהעברה מהירה פועלת רק מ-iPhone ל-iPhone, והעברה אוטומטית ב-Android פועלת רק בין שני מכשירי Android. הפתרון הוא הנפקה מחדש מצד ספק הסלולר.
- בקשו קוד QR או קוד הפעלה חדש דרך האפליקציה, האתר או שירות הלקוחות של ספק הסלולר.
- אשרו את זהותכם אם תתבקשו, לפעמים באמצעות קוד PIN חד-פעמי שנשלח בהודעת טקסט או בדוא"ל.
- סרקו את קוד ה-QR, או הזינו ידנית במכשיר החדש את כתובת ה-SM-DP+ ואת הקוד.
פנו ישירות לספק הסלולר אם מופעלת נעילה על החשבון, אם אתם במסלול בתשלום מראש עם הגבלות על הנפקה מחדש, אם ה-IMEI הרשום אינו תואם למכשיר החדש, או אם פג תוקפו של קוד QR לפני שהספקתם לסרוק אותו.
טיפ מקצועי: בקשו את קוד ה-QR החדש רק לאחר שהטלפון החדש הוגדר במלואו ומחובר ל-Wi-Fi. קודים עלולים לפוג, ובקשה חוזרת פעמיים ביום לפעמים מפעילה את בדיקת מניעת ההונאות של ספק הסלולר.
אילו כללים של ספק הסלולר עלולים לחסום העברת eSIM?
הגדרות בצד של ספק הסלולר גורמות ליותר העברות שנכשלות מאשר תקלות במכשיר. הנה כמה דברים שכדאי לבדוק לפני שמניחים שמשהו התקלקל.
- נעילות חשבון או מכשיר: ספקי סלולר רבים מפעילים נעילה על חשבון הסלולר, ויש להשבית אותה לפני שניתן להעביר eSIM למכשיר חדש.
- קודי PIN חד-פעמיים: צפו לקבלת הודעת טקסט או קוד PIN של החשבון כחלק מתהליך האימות. הכינו מראש את מספר הטלפון ופרטי הגישה לחשבון.
- הגבלות במסלולים בתשלום מראש: חלק מספקי הסלולר מגבילים את התדירות שבה ניתן להנפיק מחדש eSIM לקו בתשלום מראש. אם נתקלתם בבעיה, בדקו את הגדרות החשבון.
התהליך המתועד של AT&T להחלפת SIM או eSIM בין מכשירים כולל שלב שבו ייתכן שיידרש קוד PIN חד-פעמי להשלמת האימות - דפוס נפוץ למדי בקרב ספקי הסלולר הגדולים.
מה עושים כשנכשלת העברת eSIM?
רוב התקלות נפתרות באמצעות בדיקת אבחון קצרה לפני שצריך לפנות לספק הסלולר.
- עדכנו את מערכת ההפעלה בשני הטלפונים, וב-Android גם את שירותי Google Play.
- הפעילו מחדש את שני המכשירים, ולאחר מכן הפעילו וכבו את מצב הטיסה.
- חברו מחדש את שני הטלפונים ל-Wi-Fi ונסו שוב את ההעברה.
- ודאו שהמכשיר אינו נעול למפעיל אם עברתם לאחרונה בין ספקים.
- אם מתקבלת שגיאת הפעלה, ייתכן שקוד ה-QR כבר נמצא בשימוש או שפג תוקפו. בקשו קוד חדש.
- אין שירות לאחר ההפעלה? המתינו כמה דקות לרישום ברשת, כבו והדליקו את הנתונים הסלולריים, ולאחר מכן בדקו כשה-Wi-Fi כבוי.
אם שום דבר מזה לא עוזר, פנו לתמיכת המפעיל עם פרטי החשבון ועם ה-IMEI של המכשיר החדש מוכנים. ביקור בחנות נדרש לעיתים רחוקות, אלא אם קיימת נעילת SIM מתמשכת או שגיאת הקצאה בחשבון.
| בעיה | פתרון מהיר |
|---|---|
| אפשרות ההעברה חסרה | עדכנו את מערכת ההפעלה ואת Google Play Services, והפעילו מחדש את שני המכשירים |
| שגיאת הפעלה | בקשו קוד QR חדש; אשרו את ה-IMEI מול המפעיל |
| אין שירות לאחר ההעברה | המתינו כמה דקות, הפעילו וכבו את הנתונים הסלולריים, ובדקו שוב כשה-Wi-Fi כבוי |
| כשל מתמשך | פנו למפעיל עם פרטי החשבון וה-IMEI |
מה קורה ל-eSIM הישן לאחר ההעברה?
פרופיל ה-eSIM הישן בדרך כלל מושבת אוטומטית ברגע שהפרופיל החדש מופעל. ודאו שלטלפון החדש יש קליטה ונתונים פעילים לפני שתעשו דבר נוסף.
- מחקו את פרופיל ה-eSIM הישן רק לאחר שווידאתם שהשיחות והנתונים פועלים במכשיר החדש.
- הסירו את חשבון המפעיל מהטלפון הישן, ולאחר מכן בצעו בו איפוס להגדרות היצרן, בסדר הזה ולא לפני כן.
- אם אתם מוכרים או מוסרים את הטלפון הישן, בדקו שוב שהמפעיל מציג את הקו כמושבת במכשיר הזה, ומחקו תחילה את כל נתוני החשבון השמורים.
טיפ מקצועי: איפוס להגדרות היצרן לפני שבדקתם את הטלפון החדש הוא הדרך הנפוצה ביותר שבגללה אנשים נאלצים להתקשר בדחיפות למפעיל. קודם בודקים, אחר כך מאפסים.
מדוע העברת eSIM שונה מהחלפת SIM פיזי?
eSIM הוא פרטי התחברות תוכנתיים, לא שבב פיזי שמעבירים בין חריצים. זהו ההבדל המרכזי.
- העברת SIM פיזי היא פשוט החלפה מכנית. העברת eSIM דורשת משרתי ההקצאה של המפעיל לאשר או להנפיק מחדש את הפרופיל עבור המכשיר החדש.
- סיקור בתעשייה של העברות eSIM מתאר זאת כתהליך אימות בצד השרת, ולא כהכנסה מחדש פשוטה, וזו בדיוק הסיבה שקיימים קודי QR וקודי הפעלה של SM-DP+.
- אפשרויות להעברה ממכשיר למכשיר, כמו Quick Transfer, הן למעשה קיצור דרך לתהליך האימות הזה, ופועלות רק כאשר גם שני המכשירים וגם המפעיל תומכים בכך.
לקח קצר מצפייה באנשים שמעבירים כרטיסי eSIM
השאירו את הטלפון הישן מופעל ובקרבתכם לאורך כל התהליך, ובצעו בדיקה אמיתית אחת לפני איפוסו: כבו את ה-Wi-Fi למשך עשר שניות וודאו שהנתונים הסלולריים עדיין פועלים בטלפון החדש. איפוסים מוקדמים הם עדיין הטעות הנפוצה ביותר, וגם הטעות שהכי קל למנוע, שאנו רואים בהערות של לקוחות.
צריכים נתונים בזמן שההעברה שלכם מסתדרת?
הנפקה מחדש על ידי המפעיל לא תמיד מתבצעת מיד. אם אתם באמצע העברה, נוסעים או ממתינים לקוד PIN לאימות, להישאר ללא נתונים במשך יום אינו אידיאלי, במיוחד בחו"ל.
Esimglobe מוכרת חבילות eSIM בתשלום מראש, לנתונים בלבד, ביותר מ-170 מדינות. החבילות נשלחות בדוא"ל בתוך דקות, ללא צורך בביקור בחנות וללא מנוי לניהול. זהו פתרון זמני מעשי: התקינו חבילת נתונים זמנית בזמן שהמפעיל שלכם משלים את ההנפקה מחדש של ה-eSIM הראשי, או השתמשו בה כפתרון הקישוריות העיקרי שלכם בנסיעה הבאה, בלי קשר למה שקורה עם הקו האחר שלכם. ניתן לבחור חבילות לפי מדינה, אזור ומטבע, ויש תמיכה 24/7 אם ההפעלה אינה מתבצעת כראוי. זה אינו תחליף לשלבי ההעברה של המכשיר או המפעיל שתוארו לעיל. זו דרך להישאר מחוברים בזמן שהשלבים האלה מתבצעים. אם אתם מתכננים לצאת לחו"ל בקרוב, עיינו ב-חבילות eSIM לנתונים בלבד למטיילים או עיינו ישירות בחבילות ב-Esimglobe כדי להתחבר בתוך דקות.
שאלות נפוצות
האם אפשר להעביר eSIM מטלפון אחד לאחר?
כן. העברה מ-iPhone ל-iPhone משתמשת ב-Quick Transfer של Apple, העברה מ-Android ל-Android מתבצעת לעיתים קרובות באופן אוטומטי במהלך ההגדרה, והעברה בין פלטפורמות בדרך כלל דורשת קוד QR שהונפק על ידי המפעיל.
כיצד להעביר את ה-eSIM שלי למכשיר חדש?
ב-iPhone, עברו אל Settings > Cellular > Add eSIM ובחרו Transfer From Nearby iPhone. ב-Android, עברו אל Settings > Network & internet > SIMs > Add SIM ובחרו Transfer SIM from another device.
מהי הדרך המהירה ביותר להעביר eSIM?
העברה ממכשיר למכשיר, Quick Transfer ב-iPhone או האפשרות המובנית ב-Android, מהירה יותר מהנפקה מחדש על ידי המפעיל, מכיוון שהיא חוסכת את ההמתנה לקוד QR חדש.
מדוע אי אפשר להעביר את ה-eSIM שלי באופן אוטומטי?
בדרך כלל מדובר במערכת הפעלה מיושנת, בעדכון חסר של Google Play Services, באי-הגדרת נעילת מסך ב-Android או במפעיל סלולרי שעדיין לא תומך בהעברת מכשיר-למכשיר עבור החבילה שלכם.
מה קורה ל-eSIM הישן שלי לאחר שהחדש מופעל?
בדרך כלל הוא מושבת באופן אוטומטי. ודאו שבטלפון החדש ניתן לבצע שיחות ושיש בו חיבור נתונים תקין לפני מחיקת הפרופיל הישן או איפוס המכשיר הישן.