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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über eSIM wissen müssen
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Im Feld „Unterstützte Länder“ dieses Produkts ist Saint Barthelemy aufgeführt. Vergleichen Sie Ihre gesamte Route mit diesem Feld, insbesondere wenn Sie eine Grenze überqueren oder mit einer Fähre in ein anderes Gebiet fahren. Auch innerhalb eines unterstützten Reiseziels variiert der Empfang je nach Standort.
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In den aktuellen technischen Daten ist Orange 5G aufgeführt. Ein aufgeführtes 4G- oder 5G-Netz garantiert diese Technologie nicht überall; Ihr Telefon, Ihr Standort und die örtlichen Bedingungen bestimmen die Verbindung. Speichern Sie Wegbeschreibungen für Küstenstrecken, Fährverbindungen und kleinere Inseln offline.
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Wenn Ihre Bestellung einen Installationslink für die Installation mit einem Fingertipp enthält und das entsperrte, eSIM-kompatible Telefon dies unterstützt, öffnen Sie den Link auf diesem Telefon, während es mit WLAN verbunden ist. Befolgen Sie die Anweisungen und die Aktivierungshinweise in der Bestell-E-Mail.
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Zeigen Sie den mit der Bestellung gesendeten QR-Code auf einem anderen Gerät an oder drucken Sie ihn aus. Öffnen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“ und scannen Sie ihn, während Sie mit dem Internet verbunden sind. Bewahren Sie die Bestätigung für eine spätere Fehlerbehebung auf.
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Nein. Die eSIM ist nur für Daten vorgesehen: Sie stellt keine neue Telefonnummer bereit und ermöglicht keine herkömmlichen Anrufe oder SMS. Sie können Ihre primäre SIM-Karte für deren Rufnummer behalten, wenn Ihr Telefon beide Leitungen unterstützt; informieren Sie sich bei Ihrem Heimatanbieter über separate Roaming-Gebühren. Internet-Apps nutzen die Datenverbindung, sofern verfügbar.
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Speichern Sie die Adresse der nächsten Unterkunft, Tickets und wichtige Kontakte offline, bevor Sie Küstenstrecken, Fährverbindungen und kleinere Inseln bereisen. Nutzen Sie die Datenverbindung für Karten und Buchungsaktualisierungen, sofern das Partnernetz verfügbar ist, aber organisieren Sie eine alternative Kontaktmöglichkeit, wenn ein abgelegener Abschnitt zeitkritisch ist.
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Prüfen Sie die Einträge „Hotspot“ und „Aufladen“ auf dieser Seite. Wenn die gemeinsame Nutzung unterstützt wird, verwenden ein Laptop oder ein zweites Telefon dasselbe Datenvolumen. Vergleichen Sie die angezeigte Gültigkeitsdauer und die Datenoptionen mit der gesamten Reise; Streaming und Cloud-Backups verbrauchen mehr Daten als Karten oder Nachrichten.
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Bestätigen Sie, dass das Gerät entsperrt und eSIM-kompatibel ist, dieser Tarif für mobile Daten ausgewählt wurde und Sie sich an einem aufgeführten Reiseziel befinden. Befolgen Sie die mit Ihrer Bestellung bereitgestellten Einstellungen für Roaming und Aktivierung. Wenn weiterhin keine Verbindung hergestellt wird, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellreferenz an den Support.















