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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über eSIM wissen müssen
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Im Feld „Unterstützte Länder“ dieses Produkts ist Papua-Neuguinea aufgeführt. Vergleichen Sie Ihre gesamte Route mit diesem Feld, insbesondere wenn Sie eine Grenze überqueren oder mit der Fähre in ein anderes Gebiet fahren. Auch innerhalb eines unterstützten Reiseziels variiert der Empfang je nach Standort.
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In den aktuellen technischen Daten ist Digicel 4G aufgeführt. Ein aufgeführtes 4G- oder 5G-Netz garantiert nicht, dass diese Technologie überall verfügbar ist; Ihr Telefon, Ihr Standort und die örtlichen Bedingungen bestimmen die Verbindung. Speichern Sie Wegbeschreibungen für Landstraßen, Bergstrecken und Reisen abseits größerer Orte offline.
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Wenn Ihre Bestellung einen Installationslink für die Einrichtung mit einem Fingertipp enthält und das entsperrte, eSIM-kompatible Telefon dies unterstützt, öffnen Sie den Link auf diesem Telefon, während es mit WLAN verbunden ist. Befolgen Sie die Anweisungen und die Aktivierungshinweise in der Bestell-E-Mail.
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Zeigen Sie den mit der Bestellung gesendeten QR-Code auf einem anderen Gerät an oder drucken Sie ihn aus. Scannen Sie ihn in den Einstellungen Ihres Telefons unter „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“, während eine Internetverbindung besteht, und befolgen Sie die Schritte. Bewahren Sie die Bestätigung für eine spätere Fehlerbehebung auf.
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Nein. Die eSIM bietet nur Daten: Sie stellt keine neue Telefonnummer bereit und ermöglicht keine regulären Anrufe oder SMS. Sie können Ihre primäre SIM-Karte für deren Rufnummer behalten, sofern Ihr Telefon beide Leitungen unterstützt; informieren Sie sich bei Ihrem Heimatanbieter über separate Roaming-Gebühren. Internet-Apps nutzen, sofern verfügbar, mobile Daten.
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Speichern Sie die Adresse der nächsten Unterkunft, Tickets und wichtige Kontakte offline, bevor Sie über Landstraßen und Bergstrecken fahren oder sich von größeren Orten entfernen. Nutzen Sie die Datenverbindung für Karten und Buchungsaktualisierungen, sofern das Partnernetz verfügbar ist, und vereinbaren Sie eine alternative Kontaktmöglichkeit, wenn ein abgelegener Abschnitt zeitkritisch ist.
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Prüfen Sie die Einträge zu Hotspot und Aufladen auf dieser Seite. Wenn die Freigabe unterstützt wird, verwendet ein Laptop oder ein zweites Telefon dasselbe Datenvolumen. Vergleichen Sie die angezeigte Gültigkeitsdauer und die Datenoptionen mit der gesamten Reise; Streaming und Cloud-Backups verbrauchen mehr Daten als Karten oder Nachrichten.
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Bestätigen Sie, dass das Gerät entsperrt und eSIM-kompatibel ist, dieser Tarif für mobile Daten ausgewählt wurde und Sie sich in einem aufgeführten Reiseziel befinden. Befolgen Sie die mit Ihrer Bestellung bereitgestellten Einstellungen für Roaming und Aktivierung. Wenn weiterhin keine Verbindung hergestellt wird, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellreferenz an den Support.















