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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über eSIM wissen müssen
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Dieser Tarif umfasst China, Hongkong (China), Macau (China). Prüfe vor dem Kauf die Angabe Unterstützte Länder dieses Produkts, besonders wenn du Reiseziele außerhalb der Hauptroute besuchst.
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Wenn Ihre Bestellung einen Link zur Installation mit einem Tippen enthält und Ihr Telefon dies unterstützt, öffnen Sie den Link auf diesem Gerät, während es mit dem Internet verbunden ist, und folgen Sie den Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass das Telefon eSIM-kompatibel und für andere Anbieter freigeschaltet ist. Wenn der Link für Ihr Gerät nicht verfügbar ist, verwenden Sie den QR-Code oder die bereitgestellten Installationsdaten.
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Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Einstellungen zum Hinzufügen einer eSIM oder eines Mobilfunktarifs und scannen Sie den nach dem Kauf bereitgestellten QR-Code. Zeigen Sie den Code auf einem anderen Bildschirm an oder drucken Sie ihn aus, damit Ihr Telefon ihn scannen kann. Führen Sie die Installation über eine stabile Internetverbindung durch und wählen Sie diese eSIM bei Bedarf für mobile Daten aus. Befolgen Sie die Bestellhinweise zum Zeitpunkt der Aktivierung.
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Nein. Dies ist ein reiner Datentarif. Er weist keine neue Telefonnummer zu und umfasst keine regulären SMS oder Sprachanrufe. Sie können Ihre primäre SIM-Karte für Ihre bestehende Nummer weiterhin verwenden. Nachrichten und Anrufe über das Internet nutzen Daten, sofern der Dienst an Ihrem Reiseort verfügbar ist.
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Ja, Sie verwenden dieselbe installierte regionale eSIM in den für dieses Produkt aufgeführten unterstützten Reisezielen. Nach der Ankunft oder beim Überqueren einer Grenze kann es kurze Zeit dauern, bis sich das Telefon in einem verfügbaren Partnernetz registriert. Netzwerke und Signalqualität variieren je nach Standort. Überprüfen Sie daher jeden Zwischenstopp anhand der Abdeckungsliste.
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Die Hotspot-Freigabe ist für dieses Produkt als verfügbar aufgeführt. Aktivieren Sie sie auf Ihrem Telefon und überwachen Sie die Nutzung: Videotelefonie, Cloud-Synchronisierung und Tethering können das ausgewählte Datenvolumen schnell aufbrauchen.
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Überprüfen Sie, ob die eSIM aktiviert, für mobile Daten ausgewählt und gemäß den Anweisungen in Ihrer Bestellung konfiguriert ist. Warten Sie, bis die Registrierung im Netzwerk abgeschlossen ist, und starten Sie Ihr Telefon bei Bedarf neu. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich an einem aufgeführten Reiseziel befinden, und wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an den Support, wenn weiterhin keine Verbindung hergestellt wird. Speichere Karten und Tickets offline, wenn du durch bergige und ländliche Gebiete reist.
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Überprüfen Sie vor dem Kauf in den Einstellungen Ihres Telefons oder in den technischen Daten des Herstellers, ob eine Option zum Hinzufügen einer eSIM vorhanden ist, und bestätigen Sie, dass das Telefon für andere Anbieter freigeschaltet ist. Die eSIM-Unterstützung variiert je nach Modell und Region. Für die Installation benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie sich bezüglich der Kompatibilität unsicher sind, überprüfen Sie vor dem Bezahlvorgang das genaue Modell.















