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隨時提供真人客服支援。您可以透過即時聊天或電子郵件聯絡我們,我們樂意提供協助。
即時配送
幾秒內取得您的 eSIM。不必等待,不必費心 - 掃描後立即使用!
高速 5G/4G 數據資料
隨時隨地連接可靠網路,享受最快速的 5G/4G 網路。
適用於 170 多個國家
在全球 170 多個國家/地區暢遊,享有保障。無漫遊費用!
旅客怎麼說
全球超過 50,000 名旅客信賴
常見問題
關於 eSIM 的所有須知
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- 直接從我們的網站購買 eSIM 數據方案。
- 透過電子郵件取得 eSIM QR 碼和一鍵安裝連結。
- 按照以下步驟安裝您的 eSIM 設定檔:
- 開啟裝置的 [Settings] > [Network & Internet] > [Mobile Network]。
- 點選「改為下載 SIM 卡?」> 選取「下載您的 SIM 卡」> 點選 [Next]。
- 掃描您透過電子郵件收到的 QR 碼。
- 點選 [Download],然後點選 [Done]。
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大多數國家均有 5G/LTE 網路覆蓋,且持續擴展至新的目的地。
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僅提供數據服務。
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iPhone 的雙 SIM 功能讓您可以為語音通話/SMS 和數據使用不同的方案。目前,我們的 eSIM 僅支援數據。掃描 QR code 並加入 eSIM 後,在「行動網絡計劃標籤」畫面中將其標記為「Secondary」。接著前往「預設號碼」,並選取「僅將 [Secondary] 用於流動數據」。畫面可能會彈出「未認證的行動網絡計劃」提示,只需點按「確定」即可。如需更多雙 SIM 詳情,請參閱 Apple 官方文件:Apple 雙 SIM 支援。
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是的,請確認已啟用數據漫遊。前往「設定」>「行動服務」,然後開啟「數據漫遊」。使用完畢後,記得將其關閉。
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您可以使用手機上的刪除 eSIM 選項來移除 eSIM。
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您將收到一封包含 QR code 的電子郵件。若 1 分鐘後仍未收到,請檢查垃圾郵件匣。
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對於某些數據方案,使用期限會從您的 eSIM 首次連線至網路的時刻開始計算。此詳細資訊將在方案資訊中清楚說明。
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對於某些方案,您可以直接在訂單中查看數據用量,而其他方案可能不提供此功能。您也可以在 iPhone 上前往 [Settings] > [Cellular],查看已使用的數據量。
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不過,同一部裝置可以再次掃描相同的 QR 碼。
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請查看您的電子郵件,或聯絡我們以取得協助。
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是的,您的實體 SIM 卡仍可正常使用。我們建議關閉數據漫遊並啟用「WiFi 通話」。















