簡而言之：
- 數百萬名旅客仰賴具備 eSIM 功能的 Samsung 手機，但許多人仍面臨高昂的漫遊費用或啟用困難。出發前確認裝置相容性並在家完成設定，可避免問題；正確選擇數據線路則能確保在海外可靠連線。妥善管理雙 SIM 設定並了解 QR 碼的使用限制，可最佳化國際旅行期間的 eSIM 使用體驗。
數百萬名旅客攜帶完全能夠執行 eSIM 的 Samsung 手機，卻仍支付昂貴的漫遊費，或浪費時間在機場服務亭尋找實體 SIM 卡。大家對 Samsung eSIM 相容性、啟用方式和電信業者設定感到困惑是很正常的，但只要知道該注意什麼，就不難理解。本指南將詳細說明哪些 Samsung 裝置支援 eSIM、如何為國際旅行啟用和管理 eSIM，以及遇到問題時該如何處理。下次旅行前閱讀本指南，即可節省時間和金錢。
目錄
- 重點摘要
- Samsung eSIM 相容性：哪些裝置符合資格
- 如何在 Samsung 上啟用 eSIM 以供旅行使用
- 旅行期間在 Samsung 上管理雙 SIM 卡
- 疑難排解 Samsung eSIM 在國外的連線問題
- 使用 Samsung eSIM 進行國際旅行的最佳做法
- 多年國際旅行後，我對 Samsung eSIM 的看法
- 透過 Esimglobe 取得你的 Samsung eSIM 方案
- 常見問題
重點摘要
| 重點 | 詳細資訊 |
|---|---|
| 先檢查型號相容性 | 並非所有 Samsung 裝置都具備 eSIM 硬體；請先在設定中確認，再假設您的手機符合資格。 |
| 啟用需要 Wi-Fi 連線 | 您需要網際網路連線才能下載 eSIM 設定檔，因此請在離家前完成設定。 |
| 一次只能啟用一條數據線路 | Samsung 雙 SIM 裝置可執行兩個號碼，但同一時間只能由一張 SIM 卡處理行動數據。 |
| QR 碼只能使用一次 | 大多數 eSIM QR 碼在首次掃描後便會失效；切勿期待同一組代碼能在不同手機上使用兩次。 |
| 抵達後驗證數據線路 | 旅客經常因未將旅遊 eSIM 選為預設數據線路，而失去行動數據連線。 |
Samsung eSIM 相容性：哪些裝置符合資格
不是您抽屜裡的每部 Galaxy 手機都支援 eSIM。eSIM 已作為硬體元件內建於相容裝置中，這表示您無法透過軟體更新啟用此功能。如果您的特定型號版本沒有實體內建這枚晶片，設定中將不會出現 eSIM 選項。
好消息是，Samsung 目前的產品線涵蓋廣泛的價格區間和外形規格。以下是已確認支援 eSIM 的 Samsung 裝置清單：
- Galaxy S 系列：S20、S21、S22、S23、S24 和 S25（包括 Plus、Ultra 和 Edge 在內的所有版本）
- Galaxy Z 系列：Z Fold2 至 Z Fold7、Z Flip3 至 Z Flip7
- Galaxy Note 系列：Note20 和 Note20 Ultra
- Galaxy A 系列：部分 A 系列 5G 型號（視地區和電信業者而異）
- Galaxy 平板：具 LTE/5G 連線功能的 Tab S7、S8、S9、S9 FE 和 S10 系列
關鍵在於「視地區和電信業者而異」這句話。eSIM 是否可用取決於型號版本，而不只是型號名稱本身。在美國由電信業者銷售的同一款 Galaxy S25，可能停用或鎖定 eSIM；而未鎖定的國際版則完整支援。歐洲銷售的 Samsung Galaxy A54 5G 可能會顯示 eSIM 選單，但在某些亞洲市場銷售的相同實體型號則沒有。
若要確認您的特定裝置，請前往 設定 › 連線 › SIM 管理工具。如果您看到標示為「新增 eSIM」或「新增行動方案」的選項，表示您的裝置支援此功能。如果完全沒有該選項，及早在設定中確認裝置相容性，可避免到了登機門才發現問題。
專業提示： 如果您最近換用了新的 Samsung 手機，請在旅程前確認是否支援 eSIM，不要只依賴先前裝置的功能。有些電信業者版本即使是旗艦型號，也可能移除 eSIM 支援。
如何在 Samsung 上啟用 eSIM 以供旅行使用
Samsung eSIM 啟用流程在支援的型號之間大致一致，但確切的畫面標籤可能會因 One UI 版本而略有不同。清楚了解完整流程，有助於避免大多數首次使用者會遇到的挫折。
以下是完整的設定流程：
- 連線至 Wi-Fi。您無法透過尚未擁有的行動數據連線下載 eSIM 設定檔。開始前，請連線至家用 Wi-Fi 或可信任的熱點。
- 開啟設定。前往 設定 › 連線 › SIM 管理工具。
- 選取「新增 eSIM」或「新增行動方案」。部分 Samsung 型號會將此選項顯示為「改為下載 SIM」。這兩個選項都會帶您前往相同位置。
- 選擇方法。您可以掃描 eSIM 電信業者提供的 QR 碼，或在電信業者提供啟用碼時手動輸入。
- 掃描 QR 碼。 電信業者會提供 QR 碼，其中包含 eSIM 設定檔資料。在 SIM 管理工具畫面中，將相機對準 QR 碼。
- 確認下載。Samsung 會提示您確認方案詳細資料。接受後，等待設定檔安裝完成。在穩定的 Wi-Fi 連線下，通常不到兩分鐘即可完成。
- 標記 eSIM。為新的 eSIM 設定清楚的標籤，例如「歐洲旅行」，方便您稍後在 SIM 管理器中快速識別。
- 設定數據偏好。出現提示時，選擇要用於行動數據的 SIM 卡。旅行時，請選擇新的 eSIM 作為預設數據線路。
透過「設定」完成的完整啟用程序涵蓋大多數標準情境，但 Esimglobe 的逐步啟用指南會說明電信業者特定的差異，而 Samsung 內建介面不一定會解釋這些差異。
eSIM QR 碼只能使用一次，這一點常讓旅客措手不及。大多數 eSIM QR 碼在首次使用後就會失效，這表示如果您升級手機或將裝置恢復原廠設定，就無法在新手機上掃描相同的代碼。如果您要在旅行前設定新的 Samsung 手機，請先完成 eSIM 啟用，再清除舊裝置上的資料。如果代碼已無法使用，請直接聯絡您的服務提供者，或使用其應用程式產生新的啟用程序。
專業提示： 請在家中完成 Samsung eSIM 的設定，不要等到機場才處理。啟用有時需要您的電信業者從端推送設定檔，可能需要 15 到 30 分鐘。在休息室的 Wi-Fi 網路上開始此程序，而距離起飛只剩 45 分鐘，是應避免的情況。
旅行期間在 Samsung 上管理雙 SIM 卡
Samsung 的雙 SIM 功能是國際旅客最明顯的優勢之一。您可以讓家用 SIM 卡保持啟用以接聽電話和接收簡訊，同時使用當地旅行 eSIM 處理數據。了解設定方式有助於避免旅客最常犯的錯誤：購買了 eSIM 方案，卻因錯誤的 SIM 卡被設為預設卡而完全沒有傳輸任何數據。
Samsung 雙 SIM 裝置可同時支援一張實體 SIM 卡和一張 eSIM。兩個號碼都能同時接收電話和簡訊，但在任何時刻只有一張 SIM 卡可以處理行動數據。這正是最容易造成混淆的地方。
以下比較了兩張 SIM 卡在雙 SIM 旅行設定中的運作方式：
| 功能 | 家用 SIM 卡（實體） | 旅行 eSIM |
|---|---|---|
| 接收電話和簡訊 | 是 | 是 |
| 預設數據線路 | 應關閉 | 設為主要 |
| 漫遊費用 | 如果數據流量啟用，則為高 | 由旅遊方案涵蓋 |
| 可移除 | 是 | 否（數位設定檔） |
| 適用於 | 保留本國號碼 | 在國外使用的所有數據 |
若要設定數據線路，請前往 設定 › 連線 › SIM 管理員 › 行動數據，並選取旅遊 eSIM。Samsung 也允許你分別設定通話和簡訊的預設 SIM；如果你希望由本國號碼處理語音通話、由 eSIM 處理所有數據，這項功能很實用。
以下是妥善管理任何旅遊雙 SIM 設定時的幾個重點：
- 關閉本國 SIM 的數據漫遊，以防止意外產生費用
- 在抵達目的地前將旅遊 eSIM 設為預設數據線路，而不是抵達後才設定
- 使用通知列中的 Samsung SIM 管理員捷徑，以更快速地切換
- 撥打電話時確認顯示的是哪個號碼，讓聯絡人收到正確的回撥號碼
能否成功在國際間使用 eSIM，取決於數據線路的選擇，多過於安裝本身。將 eSIM 安裝到裝置上只是較容易的一半；正確設定才是大多數旅客容易出錯的地方。
疑難排解 Samsung eSIM 在國外的連線問題
你抵達目的地、關閉飛航模式後，Samsung 在旅遊 eSIM 上顯示「無服務」。這種情況比預期更常見，而且大多數原因都有簡單的解決方法。
在聯絡供應商之前，請依序完成以下步驟：
- 關閉再開啟 eSIM。 前往 設定 › 連線 › SIM 管理員，點選旅遊 eSIM，先停用再重新啟用。這會強制裝置向當地網路重新註冊。
- 檢查數據線路選擇。 確認旅遊 eSIM 已設為使用中的數據 SIM。對於許多落地後回報「沒有數據」的旅客來說，這個步驟就能解決問題。
- 確認漫遊已啟用。 在 SIM 管理員中點選旅遊 eSIM，然後確認在方案涵蓋多個國家時，「數據漫遊」已開啟。
- 重設 APN 設定。 在 設定 › 連線 › 行動網路 › 存取點名稱 中重設 APN 設定，可在手機的網路存取資料不正確時，解決「無服務」問題。刪除任何錯誤的 APN 項目，並新增 eSIM 供應商指定的項目。
- 切換網路模式。 前往 設定 › 連線 › 行動網路 › 網路模式，手動選取當地網路的技術（LTE 或 3G），不要維持自動模式。部分國外網路與自動模式的交握可能不順利。
- 重新啟動裝置。 完成上述變更後，將手機完整關機再開機，有助於手機重新掃描可用網路。
如果這些步驟都無法恢復連線，問題可能出在電信業者的啟用端，而不是您的裝置。請聯絡 eSIM 供應商的支援專線，並提供您的 ICCID 號碼（可在 設定 › 關於手機 › 狀態資訊 中找到）。
有一種特定情況值得注意。如果您在新的 Samsung 手機上掃描了舊 QR 碼，且設定檔顯示已安裝卻沒有訊號，電信業者可能尚未將訂閱轉移到新裝置識別碼。在這種情況下，取得新的 QR 碼或透過電信業者的應用程式重新啟用，是唯一可行的方法。
專業提示： 離家前先將 APN 設定截圖。如果您在海外需要重設設定，卻無法使用 Wi-Fi，正確值的照片能讓您手動重新輸入，而不必聯絡客服。
使用 Samsung eSIM 進行國際旅行的最佳做法
只要做好準備，在 Samsung 裝置上使用 eSIM 進行國際旅行既實用又省錢。幾乎所有遇到問題的旅客，都是在最後一刻才設定，或跳過了驗證步驟。
eSIM 對國際旅行的核心優勢確實存在。您可以避免支付主電信業者的漫遊方案費用，基本數據服務每天可能要價 10 至 15 美元。您也能跳過機場 SIM 卡攤位的排隊時間，避免買到不涵蓋實際目的地的方案。此外，您可以讓主門號保持啟用以接聽來電，而不必攜帶兩支手機。
以下是值得納入旅行習慣的最佳做法：
- 至少在出發前一週確認 eSIM 相容性。 不要想當然耳。開啟 SIM 管理器，確認您的特定裝置上有「新增 eSIM」選項。
- 在登機前購買您的旅遊 eSIM 方案。 大多數 eSIM 方案會在安裝 QR 碼後立即或幾分鐘內啟用。在起飛前完成安裝與設定，您一抵達目的地就能使用數據。
- 停用主 SIM 卡的數據漫遊。 出發前在 SIM 管理器中完成此操作，以免意外使用數據而產生漫遊費用。
- 將您的 QR 碼儲存為螢幕截圖和電子郵件。 如果您的手機遺失或重設，您可能需要 QR 碼圖片來聯絡電信業者並申請替代啟用。
- 下載你的 eSIM 電信業者應用程式。許多業者提供的應用程式可以讓你管理方案、查看用量，並在不需要新 QR 碼的情況下重新啟用服務。
對經常出差的商務旅客來說，除了妥善設定 Samsung eSIM，隨身攜帶一張 飯店住宿禮券，能讓整趟旅程的安排更加順暢，因為連線和住宿都能在出發前確認妥當。
專業提示： 抵達新國家的那一刻，請開啟 SIM 管理器，手動確認你的旅行 eSIM 是啟用中的資料線路。這項 15 秒的檢查，可以避免旅程最初幾個小時一直困惑「為什麼我的行動數據無法運作」。
你可以在 Esimglobe 的 eSIM 旅行提示資源中，找到更多管理多個目的地連線的指南。
多年國際旅行後，我對 Samsung eSIM 的看法
我在數十次旅程中，曾於多部裝置上使用 Samsung eSIM 設定，而我學到的最大教訓是，真正困難的並不是技術本身。困難在於旅客以為應該能運作的情況，與實際上需要進行設定之間存在落差。
QR 碼問題是我最常看到讓人卡住的情況。我曾看著一位同事在旅途中從 S21 升級後，嘗試在全新的 Galaxy S24 上安裝她「已儲存」的 QR 碼。那組代碼已經在舊裝置上使用過。她在飯店大廳花了兩個小時試圖解決問題；其實如果她在升級前先致電電信業者，五分鐘就能取得新的代碼。旅客在更換裝置時，應預期必須透過電信業者的應用程式或網站重新啟用。
資料線路選擇問題同樣常見，而且更不容易察覺。我曾親自抵達一個國家，手機裡已安裝可正常運作的 eSIM 設定檔，卻發現沒有行動數據，因為我的本國 SIM 卡仍被設為資料線路。現在我會把檢查 SIM 管理器納入抵達後的固定流程，就像轉機時確認登機門一樣。
真正對我產生改變的是，我了解到 eSIM 硬體支援並不是軟體開關。當我明白同一款 Samsung 型號的某些地區版本根本沒有這枚晶片後，我開始在向經常旅行的人推薦裝置前，先確認型號版本號碼。
對於剛開始使用這項設定的人，我的建議很直接：確認相容性、出發前購買 eSIM 方案、在家中 Wi-Fi 上完成安裝，並在抵達後檢查數據線路。這四個步驟可以排除我見過旅客遇到的大約 90% 問題。
— daniele
透過 Esimglobe 取得你的 Samsung eSIM 方案
Esimglobe 提供適用於 Samsung 裝置的國際 eSIM 方案，覆蓋全球數百個目的地。平台提供清晰的國家和地區選擇器、以 USD、EUR 和 GBP 顯示的透明價格，以及可配合 Samsung 內建 SIM 管理員使用的啟用支援。無需實體 SIM 卡，無需機場服務亭，也不會有漫遊費用驚喜。
無論你是前往一個國家，還是要在多站行程中管理數據，Esimglobe 的 eSIM 方案都是為此用途而設。方案可立即購買，QR 碼會即時寄送，啟用流程也與本指南介紹的 Samsung 設定步驟直接對應。下次出發前，請在 Esimglobe 瀏覽目前的方案與區域覆蓋範圍。
常見問題
2026 年哪些 Samsung 手機支援 eSIM？
支援 eSIM 的 Samsung Galaxy 型號包括 S20 至 S25 系列、Fold2 起的 Z Fold 和 Z Flip 系列、Note20，以及部分 A 系列 5G 型號。可用性會因地區版本而異。
如何在 Samsung 裝置上啟用 eSIM？
前往 設定 › 連線 › SIM 管理員 › 新增 eSIM，然後掃描 eSIM 電信商提供的 QR 碼。下載設定檔需要 Wi-Fi 連線。
我可以在 Samsung 上同時使用兩張 SIM 卡和 eSIM 嗎？
可以。Samsung 支援同時使用一張實體 SIM 卡和一張 eSIM，讓兩個號碼都能接收電話和簡訊。不過，同一時間只有一張 SIM 卡能使用數據，因此請將旅遊 eSIM 設為預設數據線路。
為什麼我的 Samsung eSIM 在海外顯示沒有服務？
最常見的原因是資料線路選擇錯誤，以及停用了數據漫遊。請檢查 SIM 管理員，確認已將旅遊 eSIM 設為啟用中的數據 SIM 卡，並在該線路上啟用漫遊；如果問題仍然存在，請重設 APN 設定。
我可以在新的 Samsung 手機上重複使用 eSIM QR 碼嗎？
不行。大多數 eSIM QR 碼只能使用一次，並會在首次啟用後失效。如果你更換 Samsung 裝置，請聯絡你的 eSIM 供應商取得新的 QR 碼，或使用其 App 產生新的啟用碼。