Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 01 maj 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur eSIM Globe samlar in, använder, lagrar och skyddar personlig information när du besöker eller gör ett köp i vår Shopify-butik.

1. Vem vi är

eSIM Globe säljer digitala eSIM-produkter som gör det möjligt för kunder att få tillgång till mobildatatjänster i olika länder.

För frågor relaterade till integritet kan du kontakta oss på:

Företagsnamn: FuertexLimited
E-post: Kontakta oss 
Adress: Central Tower, Suite C, HK , HK

2. Personlig information vi samlar in

När du besöker vår webbplats eller gör en beställning kan vi samla in följande information:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer, om det anges
  • Faktureringsadress
  • Orderdetaljer
  • Betalningsinformation
  • IP-adress
  • Enhets- och webbläsarinformation
  • Data om webbplatsanvändning och surfning
  • Kommunikation för kundsupport

Vi lagrar inte fullständiga betalningskortsuppgifter direkt. Betalningar hanteras säkert av tredjepartsbetalningsleverantörer.

3. Hur vi använder din information

Vi använder din personliga information för att:

  • Behandla och hantera din beställning
  • Leverera det köpta eSIM:et
  • Skicka orderbekräftelser och service-relaterade e-postmeddelanden
  • Tillhandahålla kundsupport
  • Behandla betalningar, återbetalningar och fakturor
  • Förebygga bedrägeri, missbruk och obehöriga transaktioner
  • Förbättra vår webbplats, produkter och tjänster
  • Följa juridiska, skatte- och redovisningsskyldigheter
  • Skicka marknadskommunikation, endast där det är tillåtet enligt lag eller med ditt samtycke

4. Rättslig grund för behandling

Där det är tillämpligt enligt dataskyddslagar behandlar vi din personliga information baserat på:

  • Avtalsuppfyllelse: för att behandla ditt köp och leverera eSIM
  • Juridiska skyldigheter: för att följa skatte-, redovisnings- och regleringskrav
  • Berättigade intressen: för att skydda vår verksamhet, förebygga bedrägeri och förbättra våra tjänster
  • Samtycke: för marknadskommunikation och icke-nödvändiga cookies där det krävs

5. Delning av information med tredje parter

Vi kan dela din personliga information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, inklusive:

  • Shopify, vår e-handelsplattform
  • Betalningshanterare
  • eSIM-tjänsteleverantörer och nätverkspartners
  • E-post- och kommunikationsleverantörer
  • Analys- och reklamplattformar
  • Verktyg för kundsupport
  • Juridiska, skatte- och efterlevnadsrådgivare

Vi delar endast information när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, följa lagen, skydda våra rättigheter eller förbättra vår verksamhet.

6. Shopify

Vår butik är värd på Shopify. Shopify tillhandahåller oss den online e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

Dina data kan lagras via Shopifys datalagring, databaser och allmänna Shopify-applikationer. Shopify lagrar dina data på säkra servrar skyddade av lämpliga säkerhetsåtgärder.

7. Internationella dataöverföringar

Eftersom vi verkar online och använder internationella tjänsteleverantörer kan din personliga information överföras till och behandlas i andra länder än ditt bosättningsland.

Där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder för att skydda din personliga information i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

8. Cookies och spårningsteknologier

Vår webbplats kan använda cookies och liknande teknologier för att:

  • Driva webbplatsen korrekt
  • Komma ihåg dina preferenser
  • Analysera webbplatstrafik och prestanda
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Stödja reklam- och marknadsföringsaktiviteter

Du kan kontrollera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Vissa delar av webbplatsen kanske inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.

9. Marknadsföringskommunikation

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller samtycker till att ta emot marknadsföringskommunikation kan vi skicka dig kampanjutskick om våra produkter, erbjudanden och tjänster.

Du kan avregistrera dig när som helst genom att klicka på avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

10. Lagring av data

Vi behåller din personliga information endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive juridiska, skattemässiga, bokföringsmässiga, bedrägeriförebyggande och kundsupportkrav.

11. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller avslöjande.

Dock är ingen onlineöverföring eller elektronisk lagringsmetod helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

12. Dina rättigheter

Beroende på din plats och tillämplig lag kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till den personliga information vi har om dig
  • Begär rättelse av felaktig information
  • Begär radering av din personliga information
  • Invänd mot eller begränsa vissa behandlingsaktiviteter
  • Återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke
  • Begär dataöverförbarhet
  • Lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i denna integritetspolicy.

13. Barns integritet

Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum.

15. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din personliga information, vänligen kontakta oss på:

eSIM Globe
kontakt: Kontakta oss
Företagsnamn: Fuertexlimited
Adress: Central Tower, Suite C, HK, HK