このデバイスはeSIMに対応していますか？
はい。 このモデルはEsimGlobeの互換性データベースでeSIM対応デバイスとして掲載されています。つまり、お使いの地域向けモデルがeSIMに対応していれば、物理SIMカードを交換せずにデジタルモバイルプランをインストールできます。
eSIMの対応状況は、国、通信事業者、ハードウェアのバージョンによって異なる場合があります。旅行用eSIMを購入する前に、正確なモデル番号と利用可能なSIM設定を必ず確認してください。
Microsoft · eSIM互換性
Microsoft Surface Duo eSIMの互換性
✓ Microsoft Surface Duo eSIMに対応しています
Microsoft Surface Duoには、nano SIM対応に加えて、モバイルデータ通信用の内蔵eSIMが搭載されています。
ブランドMicrosoft
モデルSurface Duo
eSIMサポート済み
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デバイスの互換性が確認されたら、渡航前に渡航先を選択してeSIMをインストールしてください。
このデバイスがeSIMに対応しているか確認する方法
- デバイスの設定を開きます。
- モバイルネットワーク、携帯電話、またはSIM管理のセクションに移動します。
- 「eSIMを追加」、「モバイルプランを追加」、「SIMをダウンロード」などのオプションを探してください。
- オプションが表示されない場合は、メーカーに正確なモデル番号と購入地域を確認してください。
SIM設定
Nano SIMと内蔵eSIM。eSIMの利用可否は、通信事業者の対応状況や端末の仕向け地によって異なる場合があります。
地域互換性に関する注意事項
AT&TロックのSurface DuoデバイスはeSIMに対応していません。一部の通信事業者から購入したデバイスでは、eSIMが無効になっている場合もあります。
このデバイスでEsimGlobeのeSIMを使用中
互換性を確認したら、渡航先を選択してEsimGlobeのプランを購入してください。通常、出発前にeSIMをインストールし、到着後にモバイルデータ通信を有効にできます。通話やSMSが必要な場合に限り、主回線のSIMを有効にしておき、プランで必要とされている場合はEsimGlobe回線のデータローミングが有効になっていることを確認してください。
ご購入前に
✓ お使いのデバイスの正確なバリエーションはeSIMに対応しています。
✓ このデバイスはネットワークロックが解除されています。
✓ インストールには安定したインターネット接続が必要です。
✓ このページに表示されている地域または通信事業者による制限を理解しています。
インストールに関する注意事項
「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」に移動して「モバイルネットワーク」を選択し、eSIMプロバイダーから提供されたQRコードを使用してeSIMを追加します。
eSIMに関するよくある質問
eSIMを使用しながら、物理SIMをそのまま使えますか？
多くの対応デバイスでは可能です。ただし、デュアルSIMの正確な動作はデバイスのモデルと地域版によって異なります。
旅行前にEsimGlobeのeSIMをインストールできますか？
はい。通常は出発前にインストールすることをおすすめします。ご利用プランの有効化手順に従い、有効期間が適切なタイミングで開始されるようにしてください。
設定に「eSIMを追加」が表示されないのはなぜですか？
お使いのハードウェアの正確なバリエーション、購入地域、キャリアロック、またはソフトウェア構成によっては、モデルファミリー全体ではeSIMに対応していても、eSIMをサポートしていない場合があります。
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デバイスの互換性が確認されたら、渡航前に渡航先を選択してeSIMをインストールしてください。
