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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre eSIM
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El campo Países compatibles de este producto es la referencia de cobertura. Para Zimbabue, planifica tu ruta pasando por Harare, Bulawayo y las cataratas Victoria, y comprueba cada destino antes de comprar. La recepción depende igualmente de la red local y de tu ubicación exacta.
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Si tu pedido incluye un enlace de instalación con un solo toque y tu teléfono desbloqueado y compatible con eSIM lo admite, abre el enlace en ese teléfono mientras esté conectado a una red Wi-Fi y sigue las instrucciones en pantalla.
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Muestra el código QR proporcionado con el pedido en otro dispositivo o imprímelo. En tu teléfono compatible, abre Añadir eSIM o Añadir plan móvil, escanea el código mientras estás conectado a Internet y sigue las instrucciones. Cuando estés listo, selecciona esta eSIM para los datos móviles.
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No. Este plan de solo datos no proporciona un número de teléfono nuevo, llamadas de voz convencionales ni SMS. Tu SIM actual puede permanecer activa para tu número habitual, sujeto a los cargos de tu operador. La mensajería por Internet utiliza datos cuando están disponibles localmente.
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Las especificaciones técnicas indican Econet [4G] como acceso de socio. La señal, la velocidad y la tecnología varían según el dispositivo, la ubicación y las condiciones de la red. Guarda sin conexión los contactos de traslado y tu próxima dirección; evita depender de un servicio ininterrumpido durante los trayectos por zonas remotas.
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Consulta el apartado Punto de acceso en las especificaciones. Si tu dispositivo y plan lo admiten, compartir la conexión utiliza la misma cantidad de datos que tu teléfono. El streaming y las copias de seguridad en la nube consumen datos rápidamente.
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Compara las opciones de esta página con tus fechas de viaje y el uso previsto. Los mapas y las reservas normalmente requieren menos datos que los vídeos y las cargas frecuentes. Consulta los detalles de validez en las instrucciones del plan comprado antes de activarlo con antelación.
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Comprueba que el teléfono esté desbloqueado y sea compatible con eSIM, que esta eSIM esté seleccionada para los datos y que te encuentres en un destino incluido. Sigue la configuración de roaming y red proporcionada con tu pedido. Si es necesario, contacta con soporte e indica la referencia del pedido.














