Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 01 мая 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как eSIM Globe собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при посещении или покупке в нашем магазине на Shopify.

1. Кто мы

eSIM Globe продаёт цифровые продукты eSIM, которые позволяют клиентам пользоваться мобильным интернетом в разных странах.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете связаться с нами по адресу:

Название компании: FuertexLimited
Электронная почта: Связаться с нами
Адрес: Central Tower, Suite C, HK , HK

2. Персональная информация, которую мы собираем

При посещении нашего сайта или оформлении заказа мы можем собирать следующую информацию:

Полное имя
Адрес электронной почты
Номер телефона, если предоставлен
Платёжный адрес
Данные заказа
Платёжная информация
IP-адрес
Информация об устройстве и браузере
Данные об использовании сайта и просмотре страниц
Коммуникации службы поддержки клиентов

Мы не храним полные данные платёжных карт напрямую. Платежи обрабатываются безопасно сторонними платёжными провайдерами.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные для:

Обрабатывать и управлять вашим заказом
Доставлять приобретённый eSIM
Отправлять подтверждения заказов и служебные письма
Обеспечивать поддержку клиентов
Обрабатывать платежи, возвраты и счета
Предотвращать мошенничество, злоупотребления и несанкционированные операции
Улучшать наш сайт, товары и услуги
Соблюдать юридические, налоговые и бухгалтерские обязательства
Отправлять маркетинговые сообщения только там, где это разрешено законом или с вашего согласия

4. Правовые основания обработки

В случаях, предусмотренных законами о защите данных, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

Исполнение договора: для обработки вашей покупки и доставки eSIM
Юридические обязательства: для соблюдения налоговых, бухгалтерских и нормативных требований
Законные интересы: для защиты нашего бизнеса, предотвращения мошенничества и улучшения услуг
Согласие: для маркетинговых коммуникаций и несущественных файлов cookie, где это требуется

5. Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные надёжным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес, включая:

Shopify, наша платформа электронной коммерции
Платёжные процессоры
Поставщики услуг eSIM и сетевые партнёры
Поставщики электронной почты и коммуникаций
Платформы аналитики и рекламы
Инструменты поддержки клиентов
Юридические, налоговые и комплаенс-консультанты

Мы делимся информацией только там, где это необходимо для предоставления наших услуг, соблюдения закона, защиты наших прав или улучшения работы бизнеса.

6. Shopify

Наш магазин размещён на Shopify. Shopify предоставляет нам онлайн-платформу электронной коммерции, которая позволяет нам продавать вам наши товары и услуги.

Ваши данные могут храниться через системы хранения данных Shopify, базы данных и общие приложения Shopify. Shopify хранит ваши данные на защищённых серверах с соответствующими мерами безопасности.

7. Международные передачи данных

Поскольку мы работаем онлайн и используем международных поставщиков услуг, ваша личная информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания.

При необходимости мы используем соответствующие меры защиты для охраны вашей личной информации в соответствии с применимыми законами о защите данных.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

Правильная работа сайта
Запоминание ваших предпочтений
Анализ трафика и производительности сайта
Улучшение пользовательского опыта
Поддержка рекламных и маркетинговых мероприятий

Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки вашего браузера. Некоторые части сайта могут работать некорректно, если файлы cookie отключены.

9. Маркетинговые коммуникации

Если вы подписываетесь на нашу рассылку или соглашаетесь получать маркетинговые сообщения, мы можем отправлять вам рекламные письма о наших продуктах, предложениях и услугах.

Вы можете отписаться в любое время, нажав на ссылку для отписки в наших письмах или связавшись с нами напрямую.

10. Срок хранения данных

Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в этой Политике конфиденциальности, включая юридические, налоговые, бухгалтерские, предотвращение мошенничества и поддержку клиентов.

11. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования, изменения или раскрытия.

Однако ни один метод передачи данных в интернете или электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

12. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства, у вас могут быть следующие права:

Получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас
Запросить исправление неточной информации
Запросить удаление вашей личной информации
Возразить против или ограничить определённые виды обработки
Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
Запросить перенос данных
Подать жалобу в орган по защите данных

Чтобы реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этой Политике конфиденциальности.

13. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей.

14. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой ревизии.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или по тому, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

eSIM Globe
контакт: Свяжитесь с нами
Название компании: Fuertexlimited
Адрес: Central Tower, офис C, Гонконг, Гонконг