गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 01 मई 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी Shopify स्टोर पर जाते हैं या वहाँ से खरीदारी करते हैं, तो eSIM Globe आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है।
1. हम कौन हैं
eSIM Globe डिजिटल eSIM उत्पाद बेचता है, जो ग्राहकों को विभिन्न देशों में मोबाइल डेटा सेवाओं का उपयोग करने की सुविधा देते हैं।
गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:
कंपनी का नाम: FuertexLimited
ईमेल: हमसे संपर्क करें
पता: Central Tower, Suite C, HK , HK
2. हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या ऑर्डर देते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- पूरा नाम
- ईमेल पता
- फ़ोन नंबर, यदि प्रदान किया गया हो
- बिलिंग पता
- ऑर्डर का विवरण
- भुगतान संबंधी जानकारी
- IP पता
- डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी
- वेबसाइट उपयोग और ब्राउज़िंग डेटा
- ग्राहक सहायता संबंधी संचार
हम भुगतान कार्ड का पूरा विवरण सीधे संग्रहीत नहीं करते। भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके ऑर्डर को संसाधित और प्रबंधित करना
- खरीदी गई eSIM वितरित करना
- ऑर्डर की पुष्टि और सेवा-संबंधी ईमेल भेजना
- ग्राहक सहायता प्रदान करना
- भुगतान, रिफंड और चालान संसाधित करना
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत लेन-देन को रोकना
- हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाना
- कानूनी, कर और लेखांकन संबंधी दायित्वों का पालन करना
- जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो या आपकी सहमति हो, केवल तभी मार्केटिंग संचार भेजना
4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
जहाँ डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत लागू हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित आधारों पर संसाधित करते हैं:
- अनुबंध का निष्पादन: आपकी खरीदारी संसाधित करने और eSIM वितरित करने के लिए
- कानूनी दायित्व: कर, लेखांकन और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
- वैध हित: हमारे व्यवसाय की सुरक्षा करने, धोखाधड़ी रोकने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
- सहमति: जहाँ आवश्यक हो, वहाँ मार्केटिंग संचार और गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए
5. तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी उन विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं, जो हमारे व्यवसाय को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- Shopify, हमारा ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म
- भुगतान प्रोसेसर
- eSIM सेवा प्रदाता और नेटवर्क साझेदार
- ईमेल और संचार प्रदाता
- विश्लेषण और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म
- ग्राहक सहायता उपकरण
- कानूनी, कर और अनुपालन सलाहकार
हम जानकारी केवल तभी साझा करते हैं जब हमारी सेवाएँ प्रदान करने, कानून का पालन करने, अपने अधिकारों की सुरक्षा करने या अपने व्यावसायिक संचालन को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक हो।
6. Shopify
हमारा स्टोर Shopify पर होस्ट किया गया है। Shopify हमें ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जो हमें आपको अपने उत्पाद और सेवाएँ बेचने की अनुमति देता है।
आपका डेटा Shopify के डेटा भंडारण, डेटाबेस और सामान्य Shopify अनुप्रयोगों के माध्यम से संग्रहीत किया जा सकता है। Shopify आपके डेटा को उचित सुरक्षा उपायों से संरक्षित सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत करता है।
7. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
क्योंकि हम ऑनलाइन काम करते हैं और अंतरराष्ट्रीय सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, इसलिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके निवास वाले देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है।
जहां आवश्यक हो, हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हमारी वेबसाइट निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है:
- वेबसाइट को ठीक से संचालित करना
- आपकी प्राथमिकताएं याद रखना
- वेबसाइट ट्रैफ़िक और प्रदर्शन का विश्लेषण करना
- उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाना
- विज्ञापन और मार्केटिंग गतिविधियों में सहायता करना
आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं। कुकीज़ अक्षम होने पर वेबसाइट के कुछ भाग ठीक से काम नहीं कर सकते।
9. मार्केटिंग संचार
यदि आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं या मार्केटिंग संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं, तो हम आपको अपने उत्पादों, ऑफ़र और सेवाओं के बारे में प्रचारात्मक ईमेल भेज सकते हैं।
आप हमारे ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त करने के लिंक पर क्लिक करके या सीधे हमसे संपर्क करके किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
10. डेटा प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं, जितनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें कानूनी, कर, लेखांकन, धोखाधड़ी की रोकथाम और ग्राहक सहायता संबंधी आवश्यकताएं शामिल हैं।
11. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, बदलाव या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
हालांकि, कोई भी ऑनलाइन प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
12. आपके अधिकार
आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करें
- गलत जानकारी में सुधार का अनुरोध करें
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करें
- कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति जताएं या उन्हें प्रतिबंधित करें
- जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो, वहां सहमति वापस लें
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें
- डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करें
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया इस गोपनीयता नीति में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
13. बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट और सेवाएं 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।
14. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पृष्ठ पर संशोधित तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।
15. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संभालने के तरीके के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
eSIM Globe
संपर्क: हमसे संपर्क करें
कंपनी का नाम: Fuertexlimited
पता: सेंट्रल टॉवर, सुइट C, HK , HK