Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01 mei 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe eSIM Globe persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze Shopify-winkel bezoekt of een aankoop doet.

1. Wie wij zijn

eSIM Globe verkoopt digitale eSIM-producten waarmee klanten toegang krijgen tot mobiele dataservices in verschillende landen.

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Bedrijfsnaam: FuertexLimited
E-mail: Neem contact met ons op 
Adres: Central Tower, Suite C, HK , HK

2. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer, indien opgegeven
• Factuuradres
• Bestelgegevens
• Betalingsinformatie
• IP-adres
• Apparaat- en browserinformatie
• Websitegebruik en browsegegevens
• Communicatie voor klantenservice

We slaan geen volledige betaalkaartgegevens direct op. Betalingen worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

• Uw bestelling verwerken en beheren
• De aangekochte eSIM leveren
• Orderbevestigingen en servicegerelateerde e-mails verzenden
• Klantenservice bieden
• Betalingen, terugbetalingen en facturen verwerken
• Fraude, misbruik en ongeautoriseerde transacties voorkomen
• Onze website, producten en diensten verbeteren
• Voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Marketingcommunicatie verzenden, alleen waar wettelijk toegestaan of met uw toestemming

4. Rechtsgrond voor verwerking

Waar van toepassing onder gegevensbeschermingswetten verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele uitvoering: om uw aankoop te verwerken en de eSIM te leveren
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en regelgevende vereisten
• Legitieme belangen: om ons bedrijf te beschermen, fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies waar vereist

5. Delen van informatie met derden

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen onze bedrijfsvoering te ondersteunen, waaronder:

• Shopify, ons e-commerceplatform
• Betalingsverwerkers
• eSIM-dienstverleners en netwerkpartners
• E-mail- en communicatieproviders
• Analyse- en advertentieplatforms
• Klantenservice-tools
• Juridische, fiscale en compliance-adviseurs

We delen informatie alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan de wet, onze rechten te beschermen of onze bedrijfsvoering te verbeteren.

6. Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Shopify biedt ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via Shopify’s gegevensopslag, databases en algemene Shopify-applicaties. Shopify slaat uw gegevens op beveiligde servers op die beschermd zijn door passende beveiligingsmaatregelen.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat wij online opereren en internationale dienstverleners gebruiken, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten uw woonland.

Waar nodig gebruiken wij passende waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om:

• De website correct laten functioneren
• Onthouden van uw voorkeuren
• Analyseren van websiteverkeer en prestaties
• Verbeteren van de gebruikerservaring
• Ondersteunen van reclame- en marketingactiviteiten

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Sommige delen van de website werken mogelijk niet correct als cookies zijn uitgeschakeld.

9. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief of instemt met het ontvangen van marketingcommunicatie, kunnen wij u promotionele e-mails sturen over onze producten, aanbiedingen en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

10. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te vervullen die in dit Privacybeleid zijn beschreven, inclusief wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, fraudepreventie- en klantenservicevereisten.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Echter, geen enkele online overdracht of elektronische opslagmethode is volledig veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

12. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving, kunt u het recht hebben om:

• Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij van u hebben
• Vraag correctie van onjuiste informatie aan
• Vraag verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan
• Maak bezwaar tegen of beperk bepaalde verwerkingsactiviteiten
• Trek toestemming in wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Vraag gegevensoverdraagbaarheid aan
• Dien een klacht in bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit Privacybeleid.

13. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.

15. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

eSIM Globe
contact: Neem contact met ons op
Bedrijfsnaam: Fuertexlimited
Adres: Central Tower, Suite C, HK , HK